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目前的營銷競爭已經(jīng)把終端的“底”都做“穿”了,唯一還能稱得上競爭薄弱環(huán)節(jié)的營銷渠道就是社區(qū)營銷。也許對大多數(shù)企業(yè)和產(chǎn)品來說,社區(qū)營銷推廣畢竟只是很小的一個市場份額組成部分,帶不來實質(zhì)性的銷售效果,并且耗時、費(fèi)力。其實,每一種會議營銷渠道的崛起,在前期開發(fā)時總是不被大多數(shù)人看好,只有當(dāng)這種模式被普遍應(yīng)用時,人們才發(fā)現(xiàn)隱藏在這一渠道模式下的巨大潛力。譬如小糊涂仙對酒店終端開發(fā)所創(chuàng)立的終端模式,娃哈哈非??蓸穼︵l(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場的開發(fā)所創(chuàng)立的“農(nóng)村包圍城市”模式,國美、蘇寧對專業(yè)家電連鎖渠道的開發(fā)模式等莫不如此。既然社區(qū)營銷推廣有著如此巨大的潛力,在如何做好社區(qū)營銷推廣方面,我們該注意哪些問題呢?
一、注意產(chǎn)品及企業(yè)的特性
有些產(chǎn)品在做社區(qū)營銷推廣時效果能立桿見影,而有些產(chǎn)品的社區(qū)推廣卻只能起到一些宣傳、展示作用,對產(chǎn)品在現(xiàn)場的直接銷售沒有多大的實際意義。譬如低價值的快速消費(fèi)品,活動現(xiàn)場的顧客隨機(jī)性購買比率較高,也容易受現(xiàn)場的情緒蠱惑;而一些高價格的產(chǎn)品如家電類在做社區(qū)推廣時其現(xiàn)場成交幾率較小,更多的是起到宣傳和展示作用。
二、注意社區(qū)營銷推廣的目的性
我們組織一次或數(shù)次社區(qū)營銷推廣的目的是什么?是為了擴(kuò)大銷售獲得直接銷售額還是僅僅是做廣宣,打知名度?或者是兩者兼顧?確認(rèn)了目的,所有的操作才變得有的放矢,才能做到資源的優(yōu)化配置,達(dá)到效果最大化。
三、注意與社區(qū)便利店和零售店的合作性
有人也許會問:我做社區(qū)推廣難道還要請示他們?非常正確!保健品會銷專家指出,如果您在做社區(qū)推廣時為了擴(kuò)大影響而大搞特價銷售,您就是在給自己的產(chǎn)品進(jìn)便利店和零售店銷售自掘蚊墓。當(dāng)然,前提條件是您還打算把您的產(chǎn)品鋪進(jìn)這些便利店和零售店銷售的話。南山奶粉在做社區(qū)營銷推廣時十分注意這一點,售賣價格不但與所在區(qū)域的便利店和零售店保持一致,甚至采取了略高策略,只是在促銷品方面多動了一些腦筋,不但現(xiàn)場售賣效果較好,而且?guī)恿松鐓^(qū)便利店和零售網(wǎng)點的銷售,因而也深得這些合作伙伴的歡迎。
四、注意整體性規(guī)劃
不管怎么說,社區(qū)營銷推廣在現(xiàn)階段還處于初級水平,需投入的人力、物力較大,每次推廣如果都是臨時抱佛腳,隨興之所至,效果一定會大打折扣。假如我們在年度規(guī)劃中單獨(dú)避出這一項,做好計劃,安排、組織好每一次推廣活動,把它做為一個專業(yè)化的渠道來運(yùn)做,那么所獲得的回報自然更豐厚。
五、注意持之以恒
我們的許多品牌在社區(qū)營銷推廣時總喜歡“一口吃成個大胖子”,追求轟動效應(yīng),認(rèn)為在社區(qū)搞一次“戶外秀”活動就能讓銷量出現(xiàn)爆炸式的增長,結(jié)果可能為該活動花了2萬元的費(fèi)用卻只賣出2千元的產(chǎn)品,自然落差很大,從而喪失信心,人為地給競爭對手讓出市場。我們這里有個叫穆斯林的幼兒園,它每年的推廣活動就是在其目標(biāo)招生社區(qū)里面定期做專場演出活動,演員全部是其幼兒園的小朋友,當(dāng)然也會邀請現(xiàn)場的小朋友上臺參與,除此以外,再也沒有其它的廣告推廣,它現(xiàn)在已經(jīng)有5個連鎖幼兒園分布在我們這個城市的各個區(qū)域,是我們這里最著名的幼兒園之一,這就是持之以恒的魅力。
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