作為保健品招商企業(yè)管理體系的一個重要方面，給代理商的服務也是界定一個招商企業(yè)能否發(fā)展和提升的重要方面。這里講的服務不是簡單的發(fā)貨、郵寄資料以及客情維護，更重要的是基于某一個方面的專業(yè)化服務，可以真正為代理商解決產品銷售的問題?？梢灶A見的是，未來相當長的時間內，專業(yè)化的招商企業(yè)將是主流。因此，立足專業(yè)化的服務管理，也是招商企業(yè)定位發(fā)展的一個方面。
1、客戶分類管理
對于保健品招商企業(yè)而言，客戶開發(fā)的難度比維護老客戶要高很多。所以，做好老客戶的文章，解決現有客戶的循環(huán)銷售問題，是企業(yè)需要重點研究的問題，這就需要招商企業(yè)要對自己的客戶進行分類管理。
這里的分類管理可以分為兩個層面，一個是針對客戶操作的不同渠道進行分類管理，一個是針對客戶的經營規(guī)模進行管理。前者是解決不同渠道客戶操作特性不同，給予專業(yè)化支持的問題。后者則可以很好的為企業(yè)進行客戶挖掘和提升打下基礎，因為客戶的規(guī)模分類后，招商企業(yè)的目的就很明確了，那就是使現有的代理商“強者恒強，弱者變強”。
2、體系化運作
現有醫(yī)藥行業(yè)環(huán)境下，保健品招商企業(yè)的招商行為不再是簡簡單單的產品宣傳和合作，而是基于產品和服務層面的體系化運作行為。
這也就決定了招商企業(yè)的內部架構不能再是簡單的電話招商部、財務部和物流部這么簡單。而是需要市場部、商 務部、電話招商部、客戶服 務部、財務部、物流部等多個部門協同工作。從產品的市場調研、策劃、銷售指導和管理、媒體精準投放、活動組織實施、專業(yè)化的電話招商、客戶分類管理、市場商務活動等一系列活動組成。
同時，保健品招商企業(yè)還應具備針對各個渠道、各個產品應用方面為代理商提供指導的能力，可以為不同渠道的客戶解決實際操作中出現的各種問題。比如，在底價代理模式下面臨挑戰(zhàn)下，如何靈活掌握傭金制解決代理商的身份和盈利空間的問題，將是招商企業(yè)要面臨的一個重大問題。