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關(guān)于會(huì)銷招商的傾聽技巧
發(fā)布日期:2011-12-09 | 瀏覽次數(shù):

聽意味盡可能多的聽會(huì)銷產(chǎn)品代理商所表達(dá)的內(nèi)容;傾聽的第二步是捕捉會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理所聽到的內(nèi)容并按照自己的方式理解;在會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理確定自己理解了會(huì)銷產(chǎn)品代理商的意圖之后,考慮一下它是否合理。會(huì)銷產(chǎn)品招商技巧做個(gè)好傾聽者的建議。。。。會(huì)銷產(chǎn)品招商技巧何為真正的傾聽? 

會(huì)銷產(chǎn)品招商技巧真正的傾聽是一個(gè)積極主動(dòng)的過程,會(huì)銷產(chǎn)品招商技巧技巧之傾聽包含三個(gè)基本步驟: 

:聽意味盡可能多的聽會(huì)銷產(chǎn)品代理商所表達(dá)的內(nèi)容。比如說,會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理正在聽會(huì)銷代理商說兩個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品的不同點(diǎn),會(huì)銷產(chǎn)品代理商提到?jīng)]有兩個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品是相同的。如果會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理要復(fù)述,肯定會(huì)涉及到這一內(nèi)容。 

理解:傾聽的第二步是捕捉會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理所聽到的內(nèi)容并按照自己的方式理解。回到兩個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品報(bào)道的例子中,當(dāng)會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理聽到沒有兩個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品是相同的,考慮這是什么意思。會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理可能會(huì)想,或許這意味著對(duì)每個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品來(lái)說,包裝功效都是不一樣的。 

判斷:在會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理確定自己理解了會(huì)銷產(chǎn)品代理商的意圖之后,考慮一下它是否合理。會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理是否相信自己所聽到的內(nèi)容?會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理可能會(huì)想,每個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品的條紋怎么可能不一樣?不過話說回來(lái),每個(gè)人的虹膜都可以不一樣。所以我想這個(gè)應(yīng)該有可能。 

會(huì)銷產(chǎn)品招商技巧做個(gè)好傾聽者的建議: 

給予反饋。坐正并且直視會(huì)銷產(chǎn)品代理商。不是的點(diǎn)頭表示自己理解了。在合適的時(shí)候,會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理也可以微笑,皺眉,大笑或者是保持安靜。這些都是讓會(huì)銷產(chǎn)品代理商了解會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理是真的在傾聽的方法。記住,會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理是同時(shí)使用面部和耳朵傾聽的。 

、快速思考。記住:時(shí)間由會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理決定!思考的速度比說話大約快4倍。通過練習(xí),在會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理傾聽的時(shí)候,會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理同時(shí)可以考會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理所聽到的內(nèi)容,同時(shí)真正的理解它并給予會(huì)銷產(chǎn)品代理商相應(yīng)反饋。 

、等會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理傾聽完以后再說。如果會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理忙于考慮自己下一步要說什么,會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理是不可能做到真的傾聽的。 

、傾聽主要觀點(diǎn)。會(huì)銷保健品招商專家表示,主要觀點(diǎn)是會(huì)銷產(chǎn)品代理商想要傳達(dá)的內(nèi)容中最重要的地方。它們可能在談話的開始或是結(jié)束時(shí)被提及到,并且會(huì)被重復(fù)幾次。特別留意以類似于這兩種方式開始的陳述,我的觀點(diǎn)是...”或者需要記住的是...”。 

、提問。如果會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理不知道自己是不是理解了會(huì)銷產(chǎn)品代理商所說的內(nèi)容,那就提問。用自己的話復(fù)述會(huì)銷產(chǎn)品代理商所說的內(nèi)容是一個(gè)好辦法,這樣一來(lái)會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理就可以確定自己對(duì)所說的內(nèi)容的理解是否正確。例如,會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理可以說:當(dāng)會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理提到沒有兩個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品是相同的,會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理的意思是不是指任何一個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品的條紋和別的兩個(gè)會(huì)銷產(chǎn)品的都不一樣?” 

、集中精力關(guān)注會(huì)銷產(chǎn)品代理商。不要看窗外或者屋子里的其他事情。 

、確保思想集中。如果會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理覺得自己已經(jīng)知道會(huì)銷產(chǎn)品代理商下一步要說什么,那么會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理很容易思想開小差。如果會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理感覺到自己開小差了,換個(gè)姿勢(shì)并努力將注意力重新集中到會(huì)銷產(chǎn)品代理商的語(yǔ)句上。 

、等會(huì)銷產(chǎn)品代理商說完以后再開始會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理的談話。會(huì)銷產(chǎn)品代理商喜歡在不被打斷的情況下說完自己表達(dá)的內(nèi)容。當(dāng)會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理打斷他時(shí),即使會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理真的傾聽了,感覺上也像是會(huì)銷產(chǎn)品招商經(jīng)理沒有在聽。 

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