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如何有效收集顧客資料
發(fā)布日期:2011-12-03 | 瀏覽次數(shù):

     怎樣收集會銷顧客資料?除了會銷企業(yè)常見的普遍尋找法、廣告尋找法、介紹尋找法、資料查閱尋找法等,在這里筆者介紹幾個(gè)收集會銷顧客資料的方法,值得學(xué)習(xí)呢! 

一、咨詢尋找法 

    一些組織,特別是會銷行業(yè)組織、技術(shù)服務(wù)組織、咨詢單位等,他們手中往往集中了大量的會銷客戶資料和會銷資源以及相關(guān)會銷行業(yè)和會銷市場信息,通過咨詢的方式尋找會銷客戶不僅是一個(gè)有效的途徑,有時(shí)還能夠獲得這些組織的服務(wù)、幫助和支持。 

二、會銷企業(yè)各類活動尋找法 

    會銷企業(yè)通過公共關(guān)系活動、會銷市場調(diào)研活動、會銷促銷活動、技術(shù)支持和售后服務(wù)活動等。有效地尋找客戶方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,應(yīng)該說,是一個(gè)隨時(shí)隨地的過程。會銷保健品招商網(wǎng)專家指出,一般信息處理過程是:所有目標(biāo)對象-接觸和信息處理-初選精選重點(diǎn)潛在客戶客戶活動計(jì)劃。 

三、介紹尋找法 

    這種方法是會銷業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找。利用這個(gè)方法的關(guān)鍵是會銷業(yè)務(wù)員必須注意培養(yǎng)和積累各種關(guān)系,為現(xiàn)有客戶提供的滿意的服務(wù)和可能的幫助,并且要虛心地請求他人的幫助。口碑好、業(yè)務(wù)印象好、樂于助人、與客戶關(guān)系好、被人信任的業(yè)務(wù)員一般都能取得有效的突破。 

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