會(huì)議營銷顧客與會(huì)議營銷銷售人員雙方要互相溝通，交換信息，有了解、探測、挖掘，在信息的交換過程中雙方產(chǎn)生共鳴，尤其是會(huì)議營銷顧客的認(rèn)可。那么，會(huì)議營銷銷售溝通技巧的關(guān)鍵點(diǎn)即是表達(dá)、詢問、傾聽。傾聽是會(huì)議營銷銷售溝通技巧的基礎(chǔ)，在良好的基礎(chǔ)上充分運(yùn)用三種表達(dá)、詢問技能，對會(huì)議營銷銷售成交會(huì)有更大的促進(jìn)作用。 

一、告知他的優(yōu)點(diǎn) 

    每個(gè)人都需要獲得他人的尊重、認(rèn)可、贊揚(yáng)。尊重、認(rèn)可是雙向的，會(huì)議營銷銷售人員想要與顧客良好的進(jìn)行會(huì)議營銷銷售溝通，想獲得顧客的尊重、認(rèn)可，首先要表現(xiàn)出對顧客的尊重、認(rèn)可。會(huì)銷保健品招商網(wǎng)指出，無論地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每個(gè)個(gè)體均存在優(yōu)點(diǎn)，這就需要銷售人員有細(xì)致入微的察言觀色發(fā)現(xiàn)顧客身上的優(yōu)點(diǎn)，并真誠的告知顧客。 

告知顧客的優(yōu)點(diǎn)，是在表明自己的立場，自己在很用心接待，很看重你這個(gè)顧客。告知他的優(yōu)點(diǎn)，能減弱他的戒備心理，降低挑釁性。 

二、認(rèn)同他的觀點(diǎn) 

    會(huì)議營銷銷售溝通過程中，顧客會(huì)有自己的觀點(diǎn)表達(dá)，顧客的觀點(diǎn)有對有錯(cuò)。有些導(dǎo)購無法容忍顧客錯(cuò)誤或偏激的觀點(diǎn)，總想與顧客辯論，就算你辯論贏了，那你也失去了這個(gè)顧客。 

顧客并是產(chǎn)品專家，他的觀點(diǎn)不能全是正確的。正確的要贊揚(yáng)，錯(cuò)誤的觀點(diǎn)先認(rèn)同，先和顧客達(dá)成一致性，降低挑釁性后再迂回引導(dǎo)。成交的心是迫切的，可以理解，但和顧客的會(huì)議營銷銷售溝通一定要有方法，直線應(yīng)對雖然省時(shí)卻不省事，效果卻大打折扣，所以一定要養(yǎng)成曲線應(yīng)對的表達(dá)方式。 

三、分解他的疑點(diǎn) 

    大多導(dǎo)購怕顧客產(chǎn)生問題，總是一人講，不給顧客提問的機(jī)會(huì)。信息的交互、碰撞，才能達(dá)成一致。躲避不能解決問題，首先要對企業(yè)、產(chǎn)品、自己有信心，不要怕顧客提問。顧客的對產(chǎn)品的不專業(yè)性，導(dǎo)致問題的模糊。面對顧客的疑問，首先要幫助顧客確認(rèn)你問的是不是這個(gè)問題？問的本意是什么？模糊的問題再給予分解確認(rèn)。 

分解顧客的異議，一是挖掘顧客問的本意，而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答，明確問題后，才能針對性有效解答，讓顧客滿意。