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隨著國家對會銷廣告市場的規(guī)范與整頓,會銷行業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,國家職能部門加強了對會銷廣告的審查,加大了對違法廣告的審查和打擊力度,輿論聲討違法廣告的聲音不斷,給本來就危機四伏的會銷市場造成了強烈的沖擊,會銷營銷企業(yè)集體遭遇“寒流”,原來的那套“老辦法”不經(jīng)用了,經(jīng)銷商在等待、觀望、躊躇,寄希望于政策“回暖”,然而,會銷市場走向會銷新趨勢誰也不能阻擋,盲目等待可能意味市場機會的喪失,把握環(huán)境,順應(yīng)市場會銷新趨勢,主動出擊,才是走出當前營銷困境的唯一辦法,也是做大做強d的唯一出路。
1、大處著眼——“心”經(jīng)濟模式
目前,大部分會銷產(chǎn)品都與中老年健康相關(guān)聯(lián),銷售的基本是中高檔的中老年健康產(chǎn)品。這種現(xiàn)實就要求企業(yè)招募營銷代表時,要考察應(yīng)聘人員是否關(guān)心老年人,與自家的長輩相處的情況,平時在公眾場合是否會主動照顧老年人,不與老年人搶道,或給老年人讓個座,或扶一扶老年人等等。
隨著中國改革開放帶來的生活質(zhì)量的提高,社會邁進老齡化社會,一個巨大的中老年市場已經(jīng)形成。老年人最關(guān)心的是什么?就是身體的健康!中老年人社會生活經(jīng)驗豐富,只有以“心換心”爭取中老年朋友的信任,關(guān)注老年群體,實實在在的為老年人身體健康著想才有可能把老年產(chǎn)業(yè)做好。
2、推銷升級為消費教育
傳統(tǒng)銷售以商品為中心,銷售人員集中精力在介紹商品的特性及使用價值,最終希望商品的特性打動消費者,從整個銷售過程分析是一個不斷推薦商品促成交易的過程。而會銷重在教育消費者如何去選擇適合自己的商品,怎樣的商品才是最適合自己的,最終引導(dǎo)消費者:他的利益需求(保持身體健康),是通過購買提供的商品來獲得,而且是最合適的。銷售過程分析是通過不斷的教育消費者,促成消費者自己選擇最合適自己的商品。
3、售前服務(wù)鋪平銷售之路
傳統(tǒng)銷售服務(wù)內(nèi)容重心基本上是發(fā)生交易之后,售前最多就稍做些引導(dǎo)。會銷保健品招商專家指出,會銷售前服務(wù)從送邀請函,上門一對一親情服務(wù)、教育講解等等做得越到位,越細致,消費者才有可能消除對銷售代表的戒備心理,只有消費者接受了銷售代表才有可能接受銷售的商品。所以說卓越的售前服務(wù)是鋪平銷售之路的法寶!
4、會議現(xiàn)場成為教育平臺交友平臺
中老年人從工作一線退下,生活圈子小了,逐漸會變得孤獨起來,而老年人內(nèi)心還是喜歡熱鬧。因此,會銷會場不僅為老年朋友提供交友的機會,更是學(xué)習(xí)保健知識的場所。會議現(xiàn)場需要營造歡快,樂陶陶的氛圍,特別是一些原擔任干部的老年人,需要提供發(fā)言的機會,追憶當年的英姿。
會議現(xiàn)場同時有是銷售現(xiàn)場,集中會場交易,熱鬧,歡快的氛圍更容易促成購買熱情,老年朋友在這里選擇了適合自己的商品,銷售代表又一次幫助了他人健康起來,真是皆大歡喜!
5、俱樂部會員提高顧客忠誠度
把忠實的顧客晉升為俱樂部會員,形成一個松散性的會員團體,參與到公司經(jīng)營活動中來。公司可組織會員討論:會場的音樂如何安排;會議流程的更新;怎樣提升服務(wù),細化業(yè)務(wù)話術(shù)??突?jīng)說過:讓你的顧客參與到你的設(shè)計(思路)來,比你花10倍的時間向他推薦你的思路更容易接受!
會員參與營銷流程的設(shè)計,每場會議的熱鬧和歡快都是來自內(nèi)心的。來自內(nèi)心的愉悅是真誠的,容易再次感染到會的新顧客。久之,一個忠誠度極高的會員團體形成,為公司發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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