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會銷電訪員服務需注意
發(fā)布日期:2011-11-19 | 瀏覽次數(shù):

    會議營銷電話訪銷是現(xiàn)代化醫(yī)藥保健品招商營銷網(wǎng)絡的重要一環(huán),是會議營銷企業(yè)維系客戶關系的重要手段。隨著網(wǎng)絡建設的不斷深化,會議營銷電訪員在整個會議營銷企業(yè)中的作用越顯重要,他們既要聯(lián)系千家萬戶,傳遞營銷信息,溝通客戶關系;又要服務千家萬戶,收集客戶需求信息,努力提高客戶滿意度。為此,日后對會議營銷電訪員的工作要求會越來越高,不斷提升會議營銷電訪員的營銷能力顯得至關重要。 

   一、要有強烈的事業(yè)心,對電訪工作要有高度的責任感,樹立全心全意為客戶服務的觀念。會銷保健品招商專家指出,會議營銷電訪員要對自身進行正確定位,充分認識到會議營銷電訪員在整個業(yè)務經(jīng)營中扮演著非常重要的角色,自身素質與修養(yǎng)的高低直接影響整個公司的形象。要不斷加強電訪的人性化服務,不斷改善工作方式和方法,全身心投入到電訪工作中,用積極、熱情的態(tài)度來贏得廣大客戶的長期信賴和支持。

    二、要掌握一定的銷售技巧。懂得一定的銷售技巧是提升會議營銷電訪員服務營銷能力的有效方法。無論是新品牌上柜,還是主骨干牌推廣,良好的銷售技巧首當其沖,好的銷售技巧可以使你的工作輕松、快捷很多,可以使你與客戶的關系融洽許多。 

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