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會(huì)銷家訪,要注意情緒調(diào)控
發(fā)布日期:2011-11-14 | 瀏覽次數(shù):

    會(huì)銷家訪的工作環(huán)境可能會(huì)給員工造成一定的壓力,有些時(shí)候也不可避免的會(huì)對(duì)家訪員的情緒產(chǎn)生負(fù)面影響,但是要想做好這份工作,就必須要努力克服這些營(yíng)銷,會(huì)銷家訪員如何建立積極樂觀、自信開朗的工作態(tài)度呢?

    會(huì)議營(yíng)銷家訪員是展現(xiàn)會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口,會(huì)議營(yíng)銷家訪員情緒的好壞不但會(huì)影響會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的形象,還會(huì)影響會(huì)議營(yíng)銷客戶的購(gòu)買產(chǎn)品的熱情。筆者結(jié)合家訪工作中容易引起情緒波動(dòng)的現(xiàn)象,談一談會(huì)議營(yíng)銷家訪員該如何調(diào)節(jié)自己的情緒。 

    推銷會(huì)議營(yíng)銷新產(chǎn)品受到拒絕。會(huì)銷保健品招商專家表示,會(huì)議營(yíng)銷家訪員不僅擔(dān)負(fù)著銷售任務(wù),還承擔(dān)著向會(huì)議營(yíng)銷市場(chǎng)推銷會(huì)議營(yíng)銷新產(chǎn)品的責(zé)任。在家訪過程中,當(dāng)自己推銷的會(huì)議營(yíng)銷新產(chǎn)品連續(xù)被五戶以上的客戶拒絕時(shí),會(huì)議營(yíng)銷家訪員往往會(huì)出現(xiàn)焦慮、煩躁不安等情緒,甚至?xí)虼硕鴳岩勺约旱匿N售能力。此時(shí),會(huì)議營(yíng)銷家訪員可以暫時(shí)忽略業(yè)績(jī)給自己帶來的負(fù)面影響,降低對(duì)客戶的期望值,以減少工作壓力。同時(shí)觀察和學(xué)習(xí)其他會(huì)議營(yíng)銷家訪員的推介方式,適時(shí)采用不同的營(yíng)銷策略,逐漸使自己的情緒得到緩解,重新建立信心。 

    會(huì)議營(yíng)銷客戶拒絕交流,無法獲取銷售訂單。在有些地方依然存在著對(duì)會(huì)議營(yíng)銷家訪員不能完全理解并接受的客戶,這些客戶扔下一句不要,不需要或者說我們?nèi)?shí)體店看看,就結(jié)束了對(duì)話,使縱有百般武藝的會(huì)議營(yíng)銷家訪員沒有了用武之地。面對(duì)這種局面,會(huì)議營(yíng)銷家訪員不要心生焦慮,暫時(shí)也不要對(duì)放棄該客戶,更不能在同一時(shí)間段反復(fù)進(jìn)行家訪,可以等到其他客戶的訂單都處理好了后,再回訪該客戶,也許這時(shí)接聽電話的是客戶家另一個(gè)容易溝通的成員,或者客戶已經(jīng)改變注意,有了購(gòu)買的意愿。 

    總之,會(huì)議營(yíng)銷家訪員工作環(huán)境本身造成的特定壓力,不可避免地會(huì)對(duì)會(huì)議營(yíng)銷家訪員的情緒造成消極影響,要想克服這些消極影響,會(huì)議營(yíng)銷家訪員必須建立樂觀、自信的工作態(tài)度,同時(shí),增強(qiáng)自制力,面對(duì)問題保持一種平和的心態(tài),并以適當(dāng)?shù)姆椒〒崞角榫w,逐漸在工作中完善自我,在追求卓越中快樂工作。 

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