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會(huì)銷(xiāo),要懂得靈活多變
發(fā)布日期:2011-11-11 | 瀏覽次數(shù):

    這里所說(shuō)的多變并不是指圓滑,只是針對(duì)不同顧客給予不一樣的對(duì)待方式,以客戶(hù)最易接受的方式與其交流合作,這才是最根本的。

     不同的人有不同的樂(lè)于接受的方式,所以要想使自己被別人接受,達(dá)到推銷(xiāo)自己的目的,就必須先了解這些會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓(xùn)。針對(duì)他們的不同性格,采取不同的話術(shù),研究并熟悉他們,努力擴(kuò)大應(yīng)對(duì)的范圍,優(yōu)化應(yīng)對(duì)方法。下面和大家一起來(lái)探討會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓(xùn):針對(duì)不同類(lèi)型顧客的技巧。 

    一、不滿(mǎn)型:喜歡責(zé)備,抱怨;喜歡表達(dá)受挫不苦,不愿付出更多的東西。 

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓(xùn):立即接受責(zé)備,贊同他們的抱怨,對(duì)他們感受表示同情是呀!如果我服用后也我也會(huì)。” 

    二、威脅型:嗓門(mén)大,舉止唐突;對(duì)你施加壓力控制整個(gè)談話,容易生氣。 

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓(xùn):謙虛但不屈服,奉承但不低下:您說(shuō)得非常對(duì)但是……”以理服人將他們的愿望和要求記在心上:您曾經(jīng)說(shuō)過(guò),這一次的……” 

    三、專(zhuān)家型:對(duì)你的公司、活動(dòng)等了如指掌,提問(wèn)使你應(yīng)接不暇,似乎對(duì)你講的話不感興趣,突然停止談話。 

    會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓(xùn):會(huì)銷(xiāo)保健品專(zhuān)家提示,應(yīng)該激發(fā)他的好奇心,為活動(dòng)制造懸念,如您想?yún)⒓痈鼘?zhuān)業(yè)的活動(dòng)嗎?滿(mǎn)足他的虛榮心,讓其感覺(jué)良好:太好了!感謝您提的建議,歡迎您這樣的專(zhuān)家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)!” 

    四、虛心型:友善、切親、彬彬有禮,是個(gè)出色的聽(tīng)眾,若推介好,他會(huì)感興趣,拒絕方式坦誠(chéng)直接。 

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓(xùn):保持友好的態(tài)度,禮貌回答問(wèn)題,噢!阿姨是這樣的!” 

     五、猶豫型:不能直截了當(dāng)?shù)貨Q定;不做正面答復(fù),拖延談話時(shí)間;不承諾任何事情。 

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓(xùn):不要讓他們控制時(shí)間,不給他們更多選擇和主張,要強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)難得,給您訂一個(gè)位置還是兩個(gè)?語(yǔ)氣堅(jiān)定,態(tài)度積極,不要讓他們的回絕影響你的情緒:好吧!很可惜!這種大型活動(dòng)很少召開(kāi)的……”不可以正面沖突,也不可以一味退出,用自信感染對(duì)方,約定下次談話時(shí)間。 

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