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基層會(huì)銷銷售人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和基本的銷售技能。銷售是一門學(xué)科,怎么說(shuō)技巧很好解決呢?其實(shí),正是因?yàn)殇N售是一門科學(xué),所以才有規(guī)律可循,有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范可講,可以進(jìn)行量化和數(shù)字化,因此,技巧好解決。下面就是基層會(huì)銷銷售人員最需要提升的三個(gè)方面,真正的做到了,就一定是一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)銷銷售人員。
一、工作規(guī)劃和計(jì)劃
銷售人員(包括基層主管)需要工作規(guī)劃和計(jì)劃嗎?當(dāng)然需要了,區(qū)域市場(chǎng)的狀況是怎樣的?本品處于什么位置、產(chǎn)品線、結(jié)構(gòu)?競(jìng)品情況怎樣??jī)r(jià)格體系,渠道分布,市場(chǎng)表現(xiàn);線路怎么規(guī)劃的,一周工作怎么安排的,老客戶走訪的數(shù)量,新客戶開發(fā)數(shù)量。而不是走到哪算哪,熟悉的天天去,不熟悉的,一個(gè)星期也不打一個(gè)照面,以至于自己的產(chǎn)品被搬到了一個(gè)死角也不知道。
做計(jì)劃為了什么?一,提升拜訪效率;二,穩(wěn)定客戶關(guān)系,三,提升市場(chǎng)維護(hù)力度。四,讓銷售人員的行為處于可控之中,而不是“放羊”狀態(tài)。
二、具體工作內(nèi)容
帶著問(wèn)題去市場(chǎng),而不是到了、看了就行,一定要解決問(wèn)題。東方保健品會(huì)銷網(wǎng)專家提示,主要幾個(gè)方面,對(duì)于賣場(chǎng)而言,一個(gè)是產(chǎn)品的陳列:堆頭陳列,貨架陳列,廣宣品使用、價(jià)格信息準(zhǔn)確性、庫(kù)存、產(chǎn)品組合、競(jìng)品、客情溝通等等。
三、工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)范,包括工具包,“工具包”包括上面提到的基本工具,還有POP,小禮品,跟商場(chǎng)里面負(fù)責(zé)理貨的工作人員聯(lián)絡(luò)好,溝通好,你會(huì)省心很多,其實(shí)花費(fèi)的僅僅是一點(diǎn)小禮物,送給誰(shuí)不是送呢?調(diào)整一個(gè)堆頭和排面,按照規(guī)定要主管以上的商場(chǎng)工作人員批準(zhǔn),但對(duì)于很多BC類的賣場(chǎng),可能一個(gè)理貨員就可以幫助你調(diào)整好,我們今天就是這樣干的,而且效果很好。
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