會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員電話前的準(zhǔn)備: 電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實(shí)，大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員即使有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員電話銷售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面： 

    1.會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員要明確給客戶打電話的目的：

    一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系？一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。 

   2.會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員明確打電話的目標(biāo)：

   目標(biāo)是什么呢？目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的，一定要清楚打電話的目的和目標(biāo)，這是兩個(gè)重要的方面。 

   3.會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題：

   會(huì)銷保健品招商網(wǎng)專家指出，為了達(dá)到目標(biāo)，需要得到哪些信息、提問哪些問題，這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問題，顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要，應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。 

    4.會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備： 

    你打電話過去時(shí)，客戶也會(huì)向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚，你要花時(shí)間找一些資料，客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉，這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題，而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。 

    5.會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備：

    100個(gè)電話中通常可能只有80個(gè)電話是打通的，80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人，每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)，作為會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員一定要清楚在電話銷售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況，對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。 

    6.會(huì)議營(yíng)銷電話推銷員所需資料的準(zhǔn)備：

    如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料，你不可能有太多的時(shí)間。你要注意，千萬不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng)，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。