定價(jià)目標(biāo),就是制訂價(jià)格的時(shí)候所追求的目標(biāo)。企業(yè)在不同的市場(chǎng)條件下,追求的目標(biāo)可能完全不同,采取不同的定價(jià)策略。
市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)的“憲法”是利潤。一個(gè)持續(xù)營運(yùn)的組織,哪怕是慈善機(jī)構(gòu),從長期看,也必須要收入大于支出,否則必然要關(guān)門歇業(yè)。不過,筆者這里講的是短期目標(biāo)。在短期內(nèi),企業(yè)犧牲部分利潤,甚至計(jì)劃性虧損,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,也可以看作是一種投資。
雖然藥品不像即時(shí)通訊工具那樣有顯著的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特性,但規(guī)模和市場(chǎng)占有率,對(duì)生產(chǎn)和銷售成本、醫(yī)生用藥習(xí)慣的培養(yǎng)、客戶的轉(zhuǎn)換成本等都可能有顯著的影響。因此企業(yè)在市場(chǎng)培育階段下,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,先期達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),形成成本和品牌優(yōu)勢(shì),往往是一種必然的戰(zhàn)略選擇。
熟悉的一個(gè)企業(yè),其新藥上市多年,做了很多宣傳工作,市場(chǎng)擴(kuò)張速度還是很慢,估計(jì)與產(chǎn)品定價(jià)過高有關(guān)。筆者擔(dān)心,一旦仿制品種大規(guī)模上市,其先發(fā)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)完全失去。
利潤最大化消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感的藥品適當(dāng)采取高價(jià)策略,往往是一種好選擇。同時(shí),價(jià)格相對(duì)合理,有較高的利潤空間,企業(yè)也可以投入更多資源,維持較高的產(chǎn)品質(zhì)量,確保公司形象。
差異化定價(jià)是利潤最大化的一種好策略,也是常見策略。差異化定價(jià),簡(jiǎn)單地說,就是讓愿意出高價(jià)的人出高價(jià),愿意出低價(jià)的人出低價(jià)。但要做到這一點(diǎn),首先必須做到有效的市場(chǎng)區(qū)隔,不能讓出高價(jià)的人出低價(jià)。醫(yī)藥銷售企業(yè)常用的會(huì)員制、優(yōu)惠卡就是常見的區(qū)隔手段,近效期品種的促銷也屬于此。
建立了市場(chǎng)壁壘,如有專利保護(hù)、中藥品種保護(hù)、技術(shù)秘密保護(hù)、可靠的經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌形象,高價(jià)撇脂策略往往是一種非常有效的手段。
形象維護(hù)《銷售與市場(chǎng)》上有一篇文章《價(jià)格形象要人命》,主要講價(jià)格很重要,但價(jià)格形象更要命。因?yàn)榈蛢r(jià)是相對(duì)的,是一時(shí)的,而價(jià)格形象可能是一輩子的。確實(shí)如此,消費(fèi)者一旦將你歸到廉價(jià)商品一類,以后再想提價(jià)可能就難了。云南白藥以前很便宜,后來漲了好幾次,筆者想,除了利潤,估計(jì)也有形象方面的考慮。雖然云南白藥的提價(jià)基本上是成功的(主要源于良好的質(zhì)量信譽(yù)),但估計(jì)大多數(shù)企業(yè)無法復(fù)制這一做法。
市場(chǎng)嚇阻仿制門檻比較低的藥品采用高價(jià)策略可能吸引大量仿制者跟進(jìn),高價(jià)就不是一種明智的策略。薄利多銷,本身可以告訴潛在進(jìn)入者:“你沒有必要進(jìn)來?!边@往往是一些市場(chǎng)老大的明智策略,因?yàn)槠湟呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì),相對(duì)低一點(diǎn)的成本可以確保較低的價(jià)格,而潛在的進(jìn)入者基本上不會(huì)有這個(gè)條件。
總之,價(jià)格目標(biāo)的制訂,需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境,為戰(zhàn)略大局服務(wù),不能隨便,不能將就。