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隨著國(guó)家監(jiān)管部門(mén)對(duì)保健食品市場(chǎng)規(guī)范管理決心的加大,高度依賴會(huì)場(chǎng)銷(xiāo)售保健品的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式即將逐步退出保健品市場(chǎng),會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)開(kāi)始新一輪的洗牌。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式是否合理、合法,一年多來(lái)一直爭(zhēng)論不休。09年9月,《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》(草案)(第二次征求意見(jiàn)稿)在其第二十六條指出禁止以舉辦健康講座、會(huì)議等方式銷(xiāo)售保健食品。征求意見(jiàn)稿一公布,就在保健品行業(yè)內(nèi)乃至其它行業(yè)掀起軒然大波,有關(guān)人士普遍認(rèn)為:保健品行業(yè)確實(shí)魚(yú)龍混雜,都是單純地通過(guò)采用禁止會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式的方法來(lái)管理保健品銷(xiāo)售,則有些過(guò)于粗暴。在爭(zhēng)論聲中,2010年3月出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2010年食品安全整頓工作安排的通知》,2010年5月出臺(tái)的《2010年保健食品安全整頓工作實(shí)施方案》,言辭則委婉了許多,只是要求監(jiān)管部門(mén)對(duì)通過(guò)公益講座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會(huì)展銷(xiāo)售等方式變相銷(xiāo)售假冒偽劣保健食品的行為進(jìn)行查處。
與09年過(guò)分嚴(yán)厲的監(jiān)管條文征求意見(jiàn)稿相比,2010年出臺(tái)的正式規(guī)則制度對(duì)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度要溫和得多。但是,大多數(shù)從事會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)還是感覺(jué)到了刻骨的寒意。在一些會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)集中的中大城市,很多依賴會(huì)議銷(xiāo)售保健食品的企業(yè)已經(jīng)積極對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)化,以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式新一輪的洗牌即將拉開(kāi)戰(zhàn)幕。
作為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),湖西蝶文化營(yíng)銷(xiāo)中心一直走在中國(guó)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的前沿。在中國(guó)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)變革之際,中心根據(jù)自己對(duì)中國(guó)保健品市場(chǎng)的理解,試就中國(guó)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和未來(lái)發(fā)展作一闡述,希望能給廣大的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)人帶來(lái)幫助。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)洗牌勢(shì)在必行
也許還有人對(duì)現(xiàn)有的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式抱有留戀之心,希望用它來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。實(shí)際上,即使國(guó)家政策不對(duì)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)加以監(jiān)管,現(xiàn)在的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式也很難給會(huì)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)多少利潤(rùn)。由于經(jīng)營(yíng)手段嚴(yán)重同質(zhì)化,各團(tuán)隊(duì)為了爭(zhēng)奪客戶資源,使得服務(wù)成本成倍增加,但是顧客的購(gòu)買(mǎi)熱情卻逐年減退。有很多團(tuán)隊(duì)基本是微利經(jīng)營(yíng),甚至入不敷出。為了生存,這些經(jīng)營(yíng)不佳的公司只好給顧客更多承諾,當(dāng)承諾無(wú)法兌現(xiàn)時(shí),也會(huì)就會(huì)一走了之,變成騙子公司。這些無(wú)序經(jīng)營(yíng)的害群之馬所到之處皆留下一片詛咒之聲,既傷害了顧客的心,也傷害了其它正常經(jīng)營(yíng)的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。
一些經(jīng)營(yíng)多年的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),他們通過(guò)會(huì)銷(xiāo)模式賺了大把的鈔票,會(huì)銷(xiāo)行業(yè)現(xiàn)有的高競(jìng)爭(zhēng)低利潤(rùn)現(xiàn)狀已經(jīng)行業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響,也使這些企業(yè)的利潤(rùn)不斷萎縮。這些大腕企業(yè)在數(shù)年之前就開(kāi)始對(duì)會(huì)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革,國(guó)家嚴(yán)管政策的出臺(tái),正符合他們的意愿。因此,他們會(huì)主動(dòng)加快速度對(duì)現(xiàn)有會(huì)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革和升華。相對(duì)于政策的監(jiān)管,會(huì)銷(xiāo)行業(yè)內(nèi)部自身的改革意義更加重大,一旦這些大的會(huì)銷(xiāo)公司改革成功,小的會(huì)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就會(huì)紛紛效仿。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)洗牌就會(huì)迅速來(lái)臨。
養(yǎng)生營(yíng)銷(xiāo)是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)
善于做市場(chǎng)的企業(yè),往往能提前洞察市場(chǎng)的需求。而放眼中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的保健品市場(chǎng)以及整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),很清晰地劃分為三個(gè)階段。改革開(kāi)放到上個(gè)世紀(jì)之末是“治病祛病”的階段,那個(gè)時(shí)候你打開(kāi)任何一個(gè)媒體,上面的宣傳千遍一律是“XX新藥問(wèn)世,給XX疾病帶來(lái)新希望!”的廣告,直接針對(duì)疾病。那個(gè)時(shí)候做宣傳也很簡(jiǎn)單,口袋里掏出幾張鈔票,在報(bào)紙上做個(gè)豆腐塊,只要標(biāo)題醒目些,療效肯定些,患者一定蜂擁而至。2000年到現(xiàn)在,是講究“預(yù)防保健”的時(shí)代,保健品的風(fēng)頭蓋過(guò)了藥品?!胺堑洹钡攘餍胁〗o老百姓上了一場(chǎng)深刻的預(yù)防保健課,人們?cè)敢獍迅嗟腻X(qián)花到保健上。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生,由于會(huì)銷(xiāo)模式能夠和顧客進(jìn)行更深更細(xì)的溝通,所以在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的前期,企業(yè)的投資能夠獲得較多的回報(bào),顧客比較認(rèn)可這種模式。但是,到了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的后期,“預(yù)防保健”純粹成了會(huì)銷(xiāo)企業(yè)圈錢(qián)的借口,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)這種模式也到了非改革不可的地步。
保健品市場(chǎng)的下一步走向必定以宣傳“養(yǎng)生”為主導(dǎo)點(diǎn)。從古至今,養(yǎng)生都是人們不懈的追求,上至達(dá)官貴人,下至平民百姓,每個(gè)人都有“養(yǎng)生”的渴求。秦始皇曾命方士尋求“長(zhǎng)生不老藥”,趙太祖曾禮拜道教陳摶老祖,養(yǎng)生學(xué)家黃元吉開(kāi)始養(yǎng)生課堂,二十多年門(mén)庭如市,每日都是數(shù)百人聆聽(tīng)他傳授養(yǎng)生心得。與“治病祛病”和“預(yù)防保健”相比,養(yǎng)生更有吸引力。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)高速發(fā)展,國(guó)家醫(yī)保制度的完善保障了人們“醫(yī)療”的需求,中老年朋友經(jīng)歷了“預(yù)防保健”的洗禮之后,容易接受更高的養(yǎng)生理念。
科學(xué)規(guī)范是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)生存之本
有人說(shuō),保健產(chǎn)品不管以什么樣的由頭來(lái)進(jìn)行宣傳,都離不開(kāi)“療效”的訴求。治病也好,預(yù)防保健也好,歸根到底都是忽悠顧客,靠夸大產(chǎn)品功效來(lái)拉攏,如果用養(yǎng)生做宣傳點(diǎn),恐怕不容易產(chǎn)生銷(xiāo)量。
其實(shí)這是由于有關(guān)部門(mén)監(jiān)管不力,企業(yè)急功近利導(dǎo)致的保健品市場(chǎng)特殊現(xiàn)象。在一個(gè)有著悠久養(yǎng)生文化的國(guó)度里,養(yǎng)生的尊貴地位從來(lái)沒(méi)有被動(dòng)搖。隨著國(guó)家政策的嚴(yán)厲貫徹和健康知識(shí)的普及,老百姓將會(huì)摒棄那些虛假的宣傳,拒絕那些惡意的欺騙。像那種收一個(gè)幾千元掛號(hào)費(fèi),再用茄子綠豆去忽悠公眾的行為,必定會(huì)被識(shí)破,難以在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)要想成功轉(zhuǎn)型成養(yǎng)生營(yíng)銷(xiāo),一定要科學(xué)宣傳、收費(fèi)合理,讓老百姓打心眼里喜歡。這樣的話,老百姓得到了真正的滿足,企業(yè)贏得了巨大的保健品市場(chǎng)。
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