電話銷售對于會銷保健品企業(yè)來說雖然不是最新的一種營銷方式，但卻是一種非常有效的方法之一。它具有投入小，產(chǎn)出高的特點(diǎn)。只要運(yùn)作規(guī)范，方法得當(dāng)，一樣可以大有作為。

會銷保健品市場成就了一個又一個營銷神話，很多企業(yè)都是憑借一套行之有效的模式成就市場霸業(yè)，而對于剛起步的會銷保健品中小企業(yè)，如何發(fā)展？采用一種新型的營銷模式——會銷保健品電話營銷，卻用較低的成本，取得了較好的成績。會銷保健品電話營銷雖然不是最新的銷售方式，但作為一種行之有效的方法，它具有投入小，產(chǎn)出高的特點(diǎn)。只要運(yùn)作規(guī)范，方法得當(dāng)，一樣可以大有作為。

專業(yè)會銷保健品電話營銷技巧，可分為以下五個步驟。

1、準(zhǔn)備的技巧

東方保健品會銷網(wǎng)表示，打電話前，必須先準(zhǔn)備好下列信息：潛在客戶的姓名職稱；企業(yè)名稱及企業(yè)性質(zhì)；想好打電話給潛在客戶的理由；準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容；想好潛在客戶可能會提出的問題，對每個問題都應(yīng)有明確的答案；想好如何應(yīng)付客戶的拒絕。最好能將以上各點(diǎn)中的重點(diǎn)寫在便箋上。

2、電話接通后的技巧

一般而言，第一個接聽電話的是總機(jī)，你要用堅定的語氣有禮貌地說出你要找的潛在客戶的名稱，此時，你可能會碰到釘子，前臺小姐或秘書多半負(fù)有一項任務(wù)——回絕老板們認(rèn)為不必要的電話，因此，你必須簡短地介紹自己，要讓前臺小姐或秘書感覺你要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾?。記住不要說太多。

3、引起興趣的技巧

當(dāng)潛在客戶接聽電話時，首先要簡短、有禮貌地介紹自己。此階段的主要目的是在最短的時間引起潛在客戶的興趣。

4、訴說電話拜訪理由的技巧

依據(jù)事前的準(zhǔn)備資料，你打電話給不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的目的。會銷保健品專家表示，記住，如果你打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面，千萬不要在電話里談?wù)撎噤N售的內(nèi)容。在贏得潛在客戶興趣后，應(yīng)禮貌地請求約見。

5、結(jié)束電話的技巧

會銷保健品電話營銷不適合銷售復(fù)雜的產(chǎn)品。你無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應(yīng)，并且無“見面三分情”的基礎(chǔ)，很容易遭到拒絕，因此你必須更有效地運(yùn)用結(jié)束電話的技巧，達(dá)到目的后立刻結(jié)束電話的交談。