很多企業(yè)的老板都會(huì)抱怨自己的員工不會(huì)溝通，在和客戶交流的時(shí)候總是畏畏縮縮的，在企業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間了，進(jìn)步也不明顯，但是老板是否有考慮過怎樣才能提升鍛煉員工的溝通能力呢？

1、晨會(huì)、夕會(huì)引領(lǐng)員工學(xué)習(xí)，讓員工輪流主持，可以用5—10分鐘的時(shí)間演講產(chǎn)品知識(shí)、疾病知識(shí)、企業(yè)文化、溝通技巧、人生哲理等，天天講、天天練，會(huì)銷保健品專家認(rèn)為，這樣既鍛煉了個(gè)人的說講能力，又能學(xué)習(xí)很多知識(shí)。

2、部?jī)?nèi)每周最少召開一次員工銷售研討會(huì)（市場(chǎng)經(jīng)理列席），優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、經(jīng)典案例點(diǎn)評(píng)、治愈患者感言分享等，研討會(huì)既要增強(qiáng)員工的信心和激情，又能幫員工找到方法和技巧。

3、多組織員工模擬溝通演練，從實(shí)戰(zhàn)角度上加強(qiáng)員工的溝通技能和應(yīng)變能力。一個(gè)患者一個(gè)員工，融入患者收集、電訪、家訪、邀約、攻單、售后問題處理、培養(yǎng)轉(zhuǎn)介紹等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行演練，一方設(shè)置障礙，一方排除艱難，運(yùn)用技巧把握心理，攻心為上，最后銷售成功。然后集思廣益，大家點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)溝通技巧，把自己最有效的方法和技巧拿出來。

4、一個(gè)月最少一次知識(shí)考試或競(jìng)賽，會(huì)銷保健品招商專家表示，這樣能夠有效增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)樂趣，考試有獎(jiǎng)有罰，制度考核，也能給部分員工增加知識(shí)掌握的動(dòng)力。

5、設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)：市場(chǎng)辦事處集思大家的智慧和創(chuàng)新，把有效的、適用的的方法和技巧征集過來，一旦在公司內(nèi)部實(shí)行推廣，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

6、開好員工會(huì)議、搭好進(jìn)步平臺(tái)。有些市場(chǎng)經(jīng)理認(rèn)為經(jīng)常開會(huì)耽誤員工工作時(shí)間、影響員工情緒、甚至怕招致抱怨，就很少開會(huì)甚至不開會(huì)。其實(shí)員工的各類會(huì)議是最好的建設(shè)團(tuán)隊(duì)平臺(tái)，奠定員工信心和激情、共同學(xué)習(xí)進(jìn)步、集思廣益解決問題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作情況、及時(shí)糾偏和警告、制定方針和策略、市場(chǎng)創(chuàng)新和完善等等。但會(huì)議要開的有效率、有價(jià)值、有收獲、對(duì)大家有幫助。其中晨會(huì)、夕會(huì)、主管會(huì)議每天都要組織，員工大會(huì)每周兩次、部門研討會(huì)每周一次，市場(chǎng)分享會(huì)每月兩次。