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成功的銷售員并不是你把產(chǎn)品賣給客戶就可以了,銷售人員要想在會議營銷市場贏得勝利,那么必須要在成交之后增進你與會議營銷客戶之間的友好關(guān)系,這里介紹六大營銷策略增進你與會議營銷客戶的關(guān)系。
一、開展聯(lián)誼活動
與客戶共同組織聯(lián)誼活動,如組織球隊進行比賽、共同舉辦文藝演出等,以此提高自己的知名度,拉近與客戶的距離。
二、邀請領(lǐng)導(dǎo)走訪參觀或組織旅游、承辦會議
會銷保健品專家表示,安排雙方領(lǐng)導(dǎo)互訪,或邀請客戶到廠區(qū)參觀,到工廠所在地旅游、召開會議,是與客戶溝通和保持良好感情的好方式。
三、冠名贊助,一舉多得
對團購客戶或者社會開展贊助活動,以此共建文明社會。這種方式既能與客戶建立良好的關(guān)系,雙方也能因此而獲得良好的社會聲譽。
四、贈送內(nèi)刊,形成品牌文化鏈
把團購客戶的優(yōu)秀事跡刊登在本公司的內(nèi)刊上,寄給客戶,你可以想象他們拿到內(nèi)刊時會是什么心情。
五、建立客戶檔案,提供全程服務(wù)
會銷保健品招商專家表示,建立詳細(xì)的禮品團購客戶檔案,并及時地跟蹤服務(wù)。讓這些消費者覺得自己的組織是多么優(yōu)秀和令人羨慕。這樣就做到了一石二鳥的效果:一是良好的跟蹤服務(wù)讓客戶單位的職工感動,在他們心中樹立了自己品牌的信譽;二是讓客戶單位的決策人很滿意,覺得自己的選擇是正確的,從而樂意繼續(xù)與該公司合作。
六、回訪客戶,提高客戶滿意度
經(jīng)常回訪客戶,也是增進客戶關(guān)系的有效途徑。事實證明,銷售人員后續(xù)的電話、上門回訪,是提高客戶滿意度的有效途徑。
回訪會議營銷客戶時,銷售人員應(yīng)注意四點:了解客戶使用產(chǎn)品的情況;了解客戶近期有無新的需求,以便發(fā)現(xiàn)新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產(chǎn)品,創(chuàng)造再銷售。
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