以下呢，我們就一起看看她說微商“三不要”。

1.不急于告訴客戶“這就是你想要的”

不僅是做微商，就連做實體銷售，太明顯的銷售目的暴露在消費者面前也是等于自殺，客戶想不想要是客戶說了算，不是你說了算，最重要的是客戶需要什么，你是不是能把握住客戶的心理。如果你沒有把你的產(chǎn)品功能和客戶的需求建立鏈接，你就是自賣自夸，客戶會認為你只想賣東西，而不是想幫他解決需求。尤其是在朋友圈賣貨，拼的是信任和服務。如果一心只想著自己的利益，想快速督促成交，結果只會適得其反。如果將自己放在消費者的角度去銷售，你會得到事半功倍的效果。

2.答非所問，不夠?qū)I(yè)

這里不僅僅是指你對產(chǎn)品的熟悉程度，主要是指你對所處行業(yè)專業(yè)知識的熟練和掌握。比如你是做女性私護產(chǎn)品的代理，那你就不能僅僅只熟悉產(chǎn)品的功能了，你還得想一個婦科醫(yī)生一樣，在你的消費者遇到婦科問題的時候，你能夠指導并提出相關建議，如此一來，她對你的依賴和信任程度就會大大提升，倘若你只知皮毛，你懂的她也懂。你對她來說，就沒有多大的魅力了。別人當然就沒有繼續(xù)聊下去的欲望和興趣了，更談不上買你的產(chǎn)品。

3.被客戶牽著鼻子走

與客戶溝通需掌握主動權，而不是客戶問什么你就回答什么，這樣一來，最終你會被問到許多自己回答不上來的問題，一問三不知，自己都啞口無言，還在怨客戶事太多，于是就顯得不夠?qū)I(yè)了。其實原因就是你根本不懂得掌握主動性，主動引導客戶提問，甚至用反問的語氣和問題來轉(zhuǎn)移客戶的注意力，引導她說出自己內(nèi)心深處的困惑和想要改變的痛點。

其實真正的銷售只有兩個步驟：第一：用心了解對方的心愿和擔憂。第二：運用我們的知識、產(chǎn)品和服務完成對方的心愿，消除對方的擔憂。