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自9月1日互聯(lián)網(wǎng)廣告法實(shí)施以來,微信開始整治朋友圈,9月5日開始,不少微商代理都面臨朋友圈被封的窘境。很多人都在擔(dān)憂微信接下來是不是要全面封殺微商了。微商依附在微信生態(tài)上,萬一微信沒有了怎么辦?萬一微信收窄營(yíng)銷的管制策略怎么辦?
方雨總結(jié)了自己這幾年對(duì)微商行業(yè)發(fā)展的見解。微商怎樣才能好好做下去?這個(gè)問題,我們一起在文章中找答案。
2014年11月前,是微商的撿錢時(shí)代,是一個(gè)邊緣化行業(yè)
2014年11月份前,微商一直都是一個(gè)在朋友圈“擺地?cái)?rdquo;的行業(yè),沒有引起政府、行業(yè)、協(xié)會(huì)及大多數(shù)人關(guān)注的邊緣化行業(yè)。提到“微商”這個(gè)字眼,大家都帶有調(diào)侃的語氣。其實(shí)這個(gè)時(shí)候的微商,真真正正叫做撿錢時(shí)代,敢去做,勤奮去做,很容易賺錢。2014年10月,方雨寫了篇關(guān)于微商的文章《頑石中的小草——微商簡(jiǎn)史》,方雨007的公眾號(hào)后臺(tái)很多粉絲留言說你終于關(guān)注微商了,才發(fā)現(xiàn)很多都在做微商。那時(shí)候看這些粉絲的朋友圈,發(fā)現(xiàn)她們大多是凌晨四五點(diǎn)開始發(fā)朋友圈,白天就坐等收錢。
其時(shí)通過某公眾號(hào)交易的后臺(tái)了解到,公眾號(hào)聯(lián)盟每個(gè)月有一個(gè)億的廣告費(fèi)用是微商投放的,按照當(dāng)時(shí)微商行業(yè)的平均投入產(chǎn)出比,微商圈預(yù)計(jì)每月至少產(chǎn)生百億的銷售額。很多大品牌開始意識(shí)到,是時(shí)候來做些微商的事情了。美妝行業(yè)的代表雅倩、韓束、歐詩(shī)漫等紛紛開始大舉進(jìn)軍微商,微商逐漸引起社會(huì)的關(guān)注,不再是個(gè)悶聲發(fā)大財(cái)?shù)男袠I(yè)了。
2014年11月起,是微商的賺錢時(shí)代,微商已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)化的行業(yè)
2015年初,中國(guó)電子商會(huì),工商聯(lián)、消費(fèi)者委員會(huì)陸續(xù)成立微商專委會(huì),政府行業(yè)協(xié)會(huì)層面開始重視微商。協(xié)會(huì)、政府、品牌等各個(gè)行業(yè)力量都進(jìn)入微商了。微商已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)化的行業(yè),彼此間存在高度的關(guān)聯(lián)。2015年3月份,微信開始管制微商,禁止在朋友圈售賣沒有取得合格授權(quán)品牌的信息。朋友圈“擺地?cái)?rdquo;的門檻提高了,微商不光是埋頭賣貨就能做好了。
這時(shí)候要做好微商,必須具備幾個(gè)能力:
1、拼人脈。當(dāng)時(shí)的云在指間為什么能迅速火起來,創(chuàng)始人本身就是做直銷出身的,人脈廣,號(hào)召力強(qiáng),資源很快就調(diào)動(dòng)起來。海外代購(gòu)也活得特別滋潤(rùn),每個(gè)月出去旅游一次,買回來幾百萬商品,賺差價(jià)都賺翻了。
2、社會(huì)資源(供應(yīng)鏈)的整合能力。縱向調(diào)動(dòng)行業(yè)資源,對(duì)品牌供應(yīng)鏈的考驗(yàn)?zāi)芰μ珡?qiáng)了。方雨擔(dān)任顧問的仁和云商進(jìn)入微商市場(chǎng)時(shí),光整合供應(yīng)鏈就花了一年半的時(shí)間。包材、生產(chǎn)設(shè)備、原料、工人效率等供應(yīng)鏈打通了,才能保證供貨。
3、拼定力、判斷力。很多微商賺了錢后就刷卡買房、買法拉利,過了幾個(gè)月法拉利油錢都給不起;去年有些微商認(rèn)為炒股比賣貨賺錢,一千萬進(jìn)去剩下兩三百萬出來,虧了。這是錯(cuò)在不懂投資。
最致命的是,過去短暫的成功經(jīng)歷,使得一些微商認(rèn)為自己完全有能力操盤一個(gè)品牌,完成一個(gè)品牌從無到有到壯大的所有事情,高估自己的能力。有一些品牌商承諾給股份,一分錢不需要投入,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)、研發(fā),你負(fù)責(zé)刷朋友圈賣,管理好團(tuán)隊(duì)。一萬多人團(tuán)隊(duì)卷進(jìn)來,賣到一半,最后只剩下五六百人,全部都和自己沒關(guān)系,團(tuán)隊(duì)被品牌老板全撬走了。一把屎一把尿拉扯起來的團(tuán)隊(duì),就這樣被輕易收割掉了,自己被過河拆橋了。錯(cuò)就錯(cuò)在,太自信!太高估自己!沒有定力!太經(jīng)不起誘惑!
面對(duì)機(jī)會(huì),定力不夠,判斷失誤,從此一蹶不振。所以說,定力和判斷力是決定你能否繼續(xù)走下去的必要條件。
當(dāng)下的微商,是一個(gè)生態(tài)化行業(yè)。
為什么這么說:
1、它解決大量社會(huì)就業(yè),解決社會(huì)體系大量冗余的勞動(dòng)力。不夸張地說,有一些創(chuàng)業(yè)公司的老板,撐不下去時(shí)對(duì)萌生去意的伙伴的口頭禪就是:我這賺不到錢,你還是回去做微商吧。
2、是主要的社會(huì)零售渠道之一,已經(jīng)成為品牌銷售的主要出口之一。今天的內(nèi)衣行業(yè),百分之十是經(jīng)微商渠道銷售的,減肥、豐胸、私密護(hù)理行業(yè),百分之五十以上是走微商渠道。電視購(gòu)物已經(jīng)變成引流的輔助渠道,微商貢獻(xiàn)大量的社會(huì)銷售額,比例只會(huì)有增無減。舉個(gè)賣水果的例子,通過點(diǎn)點(diǎn)客、微萌,賣出去的水果數(shù)量每個(gè)月至少超過十萬箱。渠道、生態(tài)的變革,微商有大量的可利用的天然的免費(fèi)流量池,再利用好豆瓣、貼吧、陌陌、微博等社交平臺(tái)上大量具有目的性、觀點(diǎn)性、傾向性的流量,分分鐘可以轉(zhuǎn)化成實(shí)在的商業(yè)價(jià)值。
未來比拼更多的是另一個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng),過去比拼的體力,現(xiàn)在比拼的是智力。未來的微商怎樣才能好好做下去?團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?毫無疑問,加強(qiáng)自己的能力維度構(gòu)建是當(dāng)務(wù)之急!
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人應(yīng)該具備幾個(gè)能力,具體到以下幾點(diǎn)。
一、在社交媒體上與用戶進(jìn)行有效溝通的能力很重要。
為什么很多人聊著聊著要求見面聊一下?面對(duì)面溝通固然重要,但也說明你的在線溝通能力欠缺。微商不可能天天和客戶見面,必須提升在線溝通能力。
幾個(gè)要素必備:
1、通過社交工具短時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是個(gè)什么樣的人,看微信朋友圈能夠判斷有沒有可能成為顧客,有沒有可能轉(zhuǎn)化為代理。朋友圈每天都抒發(fā)不同心情,發(fā)了朋友圈后喜歡刪除,這類人很糾結(jié),有選擇性綜合癥,發(fā)展為代理很費(fèi)勁。
2、簡(jiǎn)單直接把話說明白。社交時(shí)代信息太多了,五六種社交工具,每個(gè)人都覺得信息量飽和,提高溝通效率,沒有時(shí)間浪費(fèi)。說話預(yù)留彈性空間,不要給自己留下話柄,能夠一次性說完的盡量一次性說完。
二、具備全網(wǎng)營(yíng)銷策劃及引流能力
微商很多免費(fèi)的流量,發(fā)展好友維護(hù)代理,但微商圈也挺封閉的,怎樣去吸引本身是目標(biāo)客戶但不知道怎么找到你的這群人。善于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全網(wǎng)營(yíng)銷策劃能力,微信雖然流量最大,但它是單一的,此外還有手機(jī)QQ、ins、陌陌、直播、豆瓣,正如社交電商傳媒目前熱銷的108招引流手冊(cè),引流不能僅局限于通過微信引流。
當(dāng)前很多微商品牌有給團(tuán)隊(duì)提供引流支持,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,只能解決當(dāng)前的飯碗問題,不能解決未來的自我造血能力問題。未來,最終要存活的,還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人自己必須具備權(quán)威營(yíng)銷策劃和引流能力!
魏則西事件,從另一個(gè)側(cè)面可以看出,很多用戶對(duì)百度這個(gè)工具形成了無法替代的依賴。有問題,問百度。百度哪些地方可以引來流量呢,百度文庫(kù)、百度貼吧。當(dāng)然一個(gè)貼吧的引流,要講透至少要半天時(shí)間。貼吧是基于興趣的平臺(tái),養(yǎng)狗、美食、旅游等主題興趣類的貼吧,包括一些地域類的貼吧,都是一個(gè)很大的流量生態(tài),都是一個(gè)源源不斷的用戶池。
直播引流效果也是很明顯的,一個(gè)映客的帳號(hào)觀看平均量?jī)扇f左右,每天放個(gè)微信號(hào)加粉,一天可以爆掉一個(gè)微信號(hào)。直播工具未來肯定是個(gè)潮流。
微信一封殺,以前每天可以打招呼50個(gè)人現(xiàn)在只能20個(gè)人,漂流瓶也要被限制了,搖一搖也不能亂用了。只能學(xué)會(huì)全網(wǎng)引流,去吸引更多的目標(biāo)顧客。這點(diǎn)不僅是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人需要具備的,每個(gè)代理都需要學(xué)習(xí)。我不知道大家有多少人玩小米社區(qū),上面很多想做微商的屌絲還沒有被挖掘出來。微商行業(yè)浩浩蕩蕩幾千萬人群,真正具備引流能力的,不會(huì)超過一千人。當(dāng)前根據(jù)我們的調(diào)查顯示,微商品牌的普遍進(jìn)線成本已經(jīng)達(dá)到100元,流量成本越來越高,不可能依靠品牌引流。未來想走得長(zhǎng)遠(yuǎn),源源不斷的引入代理、顧客資源,必須具備找到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒有被充分挖掘的流量池。整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備自我造血的能力,微商會(huì)好做很多。
三、時(shí)間管理能力
沒有哪個(gè)微商不說自己很忙的,很多時(shí)候去做救火隊(duì)員了。代理吵架、客戶投訴、家庭瑣事,感覺被所有事情牽著走,完全沒有可供自己掌控的時(shí)間。這個(gè)時(shí)候事情的輕重緩急判斷很重要。學(xué)會(huì)管理好自己的時(shí)間,每天百分之五十的時(shí)間和代理溝通,百分之十的時(shí)間陪陪家人,百分之二十的時(shí)間學(xué)習(xí),百分之二十的時(shí)間處理突發(fā)事件。
四、在線社群管理能力
微商的管理比較特殊,用公司化管理、社團(tuán)管理的方式都未必正確。微商團(tuán)隊(duì)就是一種社群,社群的本質(zhì)是有共同價(jià)值觀、共同價(jià)值判斷、共同價(jià)值取向的人群聚合,把有共同價(jià)值觀的人連接到一起,并且進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),這就是微商。理解社群的本質(zhì),用社群的管理方式去管理微商團(tuán)隊(duì),代理之間形成情感共振。
你和下級(jí)之間沒有雇傭關(guān)系,是貨物提供的上下級(jí)關(guān)系,共同遵守游戲規(guī)則,不能亂價(jià)串貨,不能夸大宣傳。健康的有價(jià)值追求的社群,聚合到真正想做一份長(zhǎng)久事業(yè)的志同道合的人。
社群需要做到幾個(gè)重要點(diǎn):1、凝聚團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值追求,需要提煉出來;2、共同的價(jià)值遵守,不夸大宣傳,不拿錢就跑;3、社群一定要有源源不斷對(duì)社群成員的價(jià)值輸出,讓代理得到財(cái)富、成就感、能力提升。加強(qiáng)培訓(xùn),讓代理方向明晰,能力提升,腦洞大開,讓他有持續(xù)的理由留在里面。4、開展固定的有周期性的活動(dòng)。共同做推廣,共同參加培訓(xùn),增強(qiáng)社群凝聚力。
門戶網(wǎng)站解決的是人與信息之間的連接,百度專門干信息對(duì)稱的事情。電商干的是人與商品的連接,O2O解決的是人與服務(wù)的連接,請(qǐng)個(gè)保姆找家政公司,現(xiàn)在上網(wǎng)就能搞定了。滴滴是真正的O2O,打開軟件就能坐車了,微商解決的是人與價(jià)值觀的連接,客戶購(gòu)買產(chǎn)品不僅是滿足自身對(duì)產(chǎn)品的使用需求,還要買到能夠表達(dá)自己心聲及情感寄托的產(chǎn)品。
方雨認(rèn)為微商目前沒有衰減的可能性,在各行業(yè)經(jīng)濟(jì)蕭條的情況下,微商還一直堅(jiān)挺。想要繼續(xù)把微商做好,長(zhǎng)遠(yuǎn)做下去,社群維護(hù)好,外部影響力打造好,就夠了。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的影響力,如何去判斷呢?方雨認(rèn)為影響力的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)可以從以下幾點(diǎn)看出:百度能否搜索到你的牛逼事跡、你直播時(shí)有多少人愿意分享轉(zhuǎn)播、開了微博后發(fā)朋友圈有多少人去關(guān)注微博、推出新品后有多少代理愿意跟著你繼續(xù)做下去。
微商怎樣才能好好做下去?就看你的影響力有多重要。那么如何擴(kuò)大影響力,這是另一個(gè)系統(tǒng)性的話題。如果你想深入學(xué)習(xí)如何擴(kuò)大影響力,如果你對(duì)引流實(shí)操有困惑,社交電商傳媒第三期高級(jí)研修班將于9月23日在深圳開課,抓緊最后兩天時(shí)間報(bào)名啦!
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