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在會銷模式中,營銷人常常會遇到一系列的困惑,比如說新員工的問題,現(xiàn)在的員工啊,都害怕吃苦,老是無法進(jìn)入工作狀態(tài),不知道事情該怎么做;有些員工雖然很努力,但是總是找不到合適的方法等等很多問題,這些問題該怎么解決?
一、培訓(xùn)工作的重要性 俗話說:“讀萬卷書不如行萬里路;行萬里路不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)不如名師指路。”這充分說明了培訓(xùn)的重要性。東方保健品會銷網(wǎng)表示,會議營銷最主要的特點就是以會代培,也就是所謂的“開會開會,一開就會,不開不會!”
二、新員工的入職培訓(xùn) 一般來說,新員工的培訓(xùn)不能少于3天,1天理論培訓(xùn),2-3天實戰(zhàn)培訓(xùn),并且要由市場部經(jīng)理或分公司經(jīng)理親自帶領(lǐng)培訓(xùn)。我一般分為5天來培訓(xùn)新員工。
第一天: 上午,講解行業(yè)發(fā)展,讓新員工對行業(yè)充滿信心,下定決心在行業(yè)發(fā)展;談職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合自己以及熟悉的人的成長經(jīng)歷,讓新員工確立自己的成長目標(biāo);講企業(yè),讓員工了解企業(yè),我為企業(yè)而自豪,企業(yè)為我而驕傲。下午,對產(chǎn)品知識培訓(xùn)、營銷模式講解、工作流程介紹、一天培訓(xùn)內(nèi)容回顧、人員分組并宣布實戰(zhàn)培訓(xùn)規(guī)則及考核辦法。
第二天: 進(jìn)行??哆f的實戰(zhàn)培訓(xùn),用比賽的方式,投遞數(shù)量和熱線進(jìn)線多的小組獲勝,并有一定的積分獎勵,并在晚會的時候公布實戰(zhàn)比賽結(jié)果,充分調(diào)動員工的積極性和競爭心理。
第三天—第四天: 咨詢臺收檔及陪聊登記收檔,也以小組比賽的形式進(jìn)行,在當(dāng)晚公布當(dāng)天實戰(zhàn)比賽結(jié)果。
第五天: 保健品會銷專家表示,進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié),根據(jù)3天的實戰(zhàn)表現(xiàn)情況對優(yōu)秀員工進(jìn)行表獎,對表現(xiàn)不佳的員工實行末尾淘汰,培訓(xùn)結(jié)束以后,采用速配方式對新員工分配部門,雙向選擇,優(yōu)化組合。
三、日常培訓(xùn),以會代培 每天晚上6點至8點,我都會安排所有員工開總結(jié)培訓(xùn)會,從不間斷。會上,除了總結(jié)一天的工作,提出工作中遇到的問題,由部長和經(jīng)理幫助解決之外,還對當(dāng)天收到的質(zhì)量較高的顧客進(jìn)行情況分析,設(shè)計出個性化的培養(yǎng)方案對其重點維護(hù)。每天還會安排一個小專題培訓(xùn),提高員工工作技能,完成工作指標(biāo)出色的員工也在會上分享工作經(jīng)驗。
通過對培訓(xùn),新員工漸漸消除煩躁的情緒,遇到問題也有自己的一套解決方案,并明確發(fā)展目標(biāo),合理利用時間,以良好的心態(tài)全身心地投入到一線的工作中去。
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