在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的浪潮中，有很多人提到風(fēng)口，說只要在風(fēng)口上，豬都能飛起來。我相信趨勢的力量，但豬飛起來后，如果這陣風(fēng)過去了，豬還沒有長出翅膀，肯定是要掉下來摔死的。鳥兒敢于站在細微的樹枝上，它相信的不是樹枝，而是自己的翅膀。

1．初探

有時候，真實的生活遠比戲劇更加戲劇化，當(dāng)我坐在飛機上，身處空中的時候，我在深圳的老板竟然變了。具體的情況是后來朋友小海告訴我的，公司的股東有好多個，將若干部門劃開，分到幾個股東手里管理。整體看上去還是一家公司，但實際上都是獨立運營。于是，我的老板從姓牛變成了姓蔡，雖然有如此變更，但其實公司大的結(jié)構(gòu)并沒有任何變化，只是具體的法人主體發(fā)生了變化。但對于我來說，誰給我開工資，我的老板就是誰，我就得聽誰的。

朋友小海是我的頂頭上司，他管理著整個部門，當(dāng)初給我的定位是營銷總監(jiān)，飛機落地的當(dāng)天下午，我放下行禮，就跟著小海去了公司熟悉并了解公司現(xiàn)在的情況。公司在飛州集團的九樓，整層樓都是，有5000平方米的辦公區(qū)，200多名員工，整個辦公室的布局大多是開闊似的，擺滿了卡座，唯獨邊上一排是獨立辦公室，有大有小。小海一邊從卡座邊上的通道走過，一邊跟同事們打著招呼帶著我走進了一間獨立的辦公室，辦公空間還比較大，里面有四五個人，他們就是我以后的同事，小海向他們介紹了我，我也一一跟每個人打招呼，閑聊了一會后，我就隨意的到公司各處看看。

外面的卡座上貼有標(biāo)識，營銷一組、二組、好像有十多個，一個組的成員有十多個人，由一位總監(jiān)負責(zé)管理。然后邊上獨立間上也有門牌，我們的是文案部，邊上依次是QQ營銷部、微信運營部等等，其實最神秘的就是粉絲工廠。后來了解到，公司注冊名有多個，我們這個基地叫新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部，主要從事微營銷服務(wù)。飛州集團與公司是戰(zhàn)略合作，免費提供了一層樓的辦公室，其實直白點就是利益交換。

除了這個辦公地點外，公司在一個叫一梅山莊的地方有一整幢別墅辦公區(qū)，這是公司的各大股東，以及重大客戶洽談的場所。不僅配有專車接送，更重要是公司的技術(shù)數(shù)據(jù)庫在此，所以這里算是重中之重之地。此外，在華強北繁華地帶有一層辦公室，1200平方米，為會員服務(wù)中心，平時，特別是周末這里人滿為患，幾乎站都沒地方站。

簡單點說，公司有三個所在，一是重中之重的一梅山莊，大佬們待的地方，有重要核心技術(shù)設(shè)備在此。二是以營銷中心為主，各部門為輔的飛州集團九樓，銷售團隊的所在，還有就是最神秘的粉絲工廠。三是華強北客戶服務(wù)中心，屬于會員部，會員交流解決問題的所在。一個大腦，一個先鋒，一個后勤，大致如此。

我在傳統(tǒng)行業(yè)多年，初來乍到，眼前的一切對我而言都比較新鮮，其實這算是一個新興的產(chǎn)業(yè)，叫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。大型的比如騰訊，而我們做得主要就是和微信掛鉤的方方面面，至于全民都繞不過的微商，對于公司來說，只不過是下線，在這條鏈條上，我們處在最頂端的位置，微商則在下游。公司致力于發(fā)展會員，提供微營銷的各種方案，但我們不實施落地解決方案，其實對于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，具體到微營銷這塊，都還處于摸索階段。公司專注的偏向于培訓(xùn)與引導(dǎo)，基本上也就是幫助傳統(tǒng)行業(yè)的客戶入門。

2、深入

我是第二天正式上班的，填了一份入職簡歷，由小海發(fā)到公司的人事部那邊，接下來辦了個工牌，不然進出不了飛州集團。我們的老板蔡總是新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部的第三大股東，他個人的企業(yè)在華強北電子科技大廈上面，公司有三十多人，主要是做網(wǎng)站建設(shè)的，我們作為獨立的存在在這邊運營。蔡總很少過來飛州集團，有事主要和小海聯(lián)系。這是一個很奇怪的存在，我們屬于新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部下面的部門，也受一定約束，我們的老板只是股東之一，他有他自己的企業(yè)，但他要給我們開工資，他獨自擔(dān)負著我們這個部門的盈虧。

我所在的部門雖然對外叫文案部，實則已經(jīng)發(fā)展成了全面手，我和之前的成員，全是小海一個個招進來的，有設(shè)計院校畢業(yè)的小王，實則他做著文案策劃類的新媒體編輯工作，還有曾經(jīng)當(dāng)過老師的小霞，做了六年老師，不安份又出來闖蕩，還有另外兩個同事，小肖和小敏，辦公室就我們六個人，后來還招了兩個人，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的，加上辦公室門口卡座上了幾名設(shè)計師，我們部門的成員超過十人。

跟我走的近的就是小王和設(shè)計師可可，小王溫文而雅，性格溫和，待人接物都有分寸，可可是個美女，對設(shè)計有著獨到的見解，她的老師好像非常有名氣，曾經(jīng)設(shè)計出網(wǎng)絡(luò)上很出名的現(xiàn)代版清明上河圖，她也參與過此項目的部分。

小海經(jīng)常外出，對接一些部門之間的公司管理上的事情，我剛?cè)r，人員不太熟，尚處在了解階段，這跟我以前接觸到的行業(yè)大不一樣，我也得有一段融入的時間。大概一個月以后，我算是初步了解了，跟同事們也慢慢熟悉了起來，周圍幾個辦公室也開始走動了起來。小海外出后，辦公室的事務(wù)都交由我來管理。我慢慢知道，小海出去一般都是去了華強北，華強北會員服務(wù)部有我們這個部門一間辦公室，常常要有人坐陣，幫助加入到新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部的會員處理難題。還有就是會員部配有會議室，每周都有分享課，小海幾乎每周都要去講課，講得大多是關(guān)于微文案方面的課程。這要備書，提前做好PPT，因為一堂課時間比較長，兩三個小時，講課有專人管理，負責(zé)打分，一般一堂課有六百到一千塊錢的激勵。

小海有發(fā)給我很多關(guān)于公司的資料，我都在第一時間消化了，小海對我說過老板，也就是?？偟陌l(fā)家史，起初和初創(chuàng)人員擠在小辦室里面吃過泡面，早期，牛總從事過買賣靚號，手機號和QQ號等行業(yè)，積累了一定的人脈。他本人是理科生，屬于IT技術(shù)男，主修的就是互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)，他的QQ號是五位數(shù)，騰訊馬化騰的QQ號是10001，?？偟氖?0002。牛總有時會從我們辦公室門口過，顯得很忙碌，年紀(jì)看上去與我相仿。我去的時候，正是公司的黃金時期，不停的擴大。

開始時我一直有個疑問，一家公司這么大規(guī)模，要養(yǎng)活這么多員工，主要靠什么獲取利潤呢？進公司一個月了，也沒有發(fā)現(xiàn)什么產(chǎn)品，就算有，也只是一些客戶帶過來的他們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，名目五花八門，而這些主要以面膜為主，難怪網(wǎng)絡(luò)上流傳2013年是面膜年，各種面膜產(chǎn)品應(yīng)接不暇，而主要銷售手段就是微信，也就是微商，靠在朋友圈不停的發(fā)圖，發(fā)文，招代理。層級代理制度，把產(chǎn)品壓下去，銷售出去，以便獲得利潤，但大多數(shù)人看到的只是冰山一角。直到現(xiàn)在，我相信還有很多人靠在朋友圈刷屏賣貨，有時候，看到這些所謂的微商，只有一聲嘆息。其實代理制度是金字塔式的，上層的還是圈到了錢，但下層的只能慢慢消化，實在不行，只能自個用掉。

處在金字塔頂端的那批人，他們是實實在在的賺了錢，我知道的，賺了幾百萬的大有人在，但大多數(shù)下面的代理都成了炮灰。

3．會銷

傳統(tǒng)行業(yè)跑業(yè)務(wù)是一對一，談成了就成交一個，一天到晚不停的跑業(yè)務(wù)，成交量也不高，效率更是低下。但會銷解決了這一切，會銷是一對多，一人對千人，不用跑業(yè)務(wù)，現(xiàn)場成交，效率非常高，這一切得益于邀約客戶到場，銷售團隊的一百多人就是專門做這個的，他們沒有基本工資，都是靠高額提成。

新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部的發(fā)跡主要源于此，大數(shù)據(jù)是個很可怕東西，比如邀約信做好后，到處轉(zhuǎn)發(fā)，提高爆光率，或者是銷售團隊打電話約客戶到場，會銷基本上每周一場。而且場場爆滿，少至上千人，多則三五千人，號稱千人大會。出名的領(lǐng)跑微信、微信之戰(zhàn)、當(dāng)微信遇上三門峽等都是新世紀(jì)會銷的杰作。

到場的都是傳統(tǒng)行業(yè)的老板，銷量上不去，市場打不開，遇到了發(fā)展瓶頸，而微商的興起，使他們仿佛看到了新世界的大門，準(zhǔn)備一擁而入，搶占先機。錯過了淘寶，天貓，京東，怎么能錯過剛興起的微商呢。大會現(xiàn)場，人氣爆棚，儀式場強烈，由傳奇人物?？傆H自上臺演講，?？傆衷鯐屧趫龅睦习鍌兪?，他語出驚人，通過專業(yè)的一系列現(xiàn)場演示，微信大數(shù)據(jù)，如何加粉，如何轉(zhuǎn)化，特別是粉絲工廠的每一部手機，里面竟然裝了100個微信號，不停的全自動加粉，加滿有5萬活粉，而粉絲工廠竟然有這樣的手機一千多臺，號稱深圳粉絲量第一，目前已500萬，而且還在不停的加粉中，全國排名領(lǐng)先，這讓現(xiàn)場的人瞠目皆舌，紛紛覺得不可思議。

簽約環(huán)節(jié)更是出現(xiàn)排長龍的現(xiàn)象，一場會銷下來，少則幾十萬進賬，多則幾百萬，年度會員一萬六千八，終身會員伍萬九千八，贈送一整套軟件與設(shè)備，軟件就是加粉神器，設(shè)備就是手機，全部都是蘋果手機，為了系統(tǒng)穩(wěn)定。傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該聽都沒聽說過還有如此操作，新鮮感與神秘感并存，科技感與領(lǐng)先優(yōu)勢無可比擬。在這種情況下，花點錢拿了手機與技術(shù)，還有后期不間斷的指導(dǎo)與會員服務(wù)，何樂而不為呢。不管是誰都不會錯過。

新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部在短短的時間內(nèi)一躍而起，持續(xù)領(lǐng)跑整個行業(yè)，幾乎在業(yè)內(nèi)處做到了無人不知無人不曉的地步。后來成功學(xué)大師陳安之、中國十大杰出講師李強都慕名而來，與新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部合作，開展了多次會議。他們都看到了新世紀(jì)的崛起勢頭。

一次會銷的準(zhǔn)備時間只有三天，而三天就可以做到讓三五千人到場，這種邀約水平支撐它的就是巨大的粉絲覆蓋量，在微信遇上三門峽會銷現(xiàn)場，據(jù)說是粉絲精準(zhǔn)營銷，邀約到的都是富豪，因為現(xiàn)場出售的是別墅，僅此一次，成交額過億，?？們糍嵎殖蓭装偃f，所以有句話說得好，粉絲者得天下，這話一點也不假。

?？倢T工的獎勵也是非常之大方，特別是銷售團隊，靠業(yè)績說話，除了成交后提成拿到20%，每一月、每個季度都有現(xiàn)金大獎，10萬元10萬元的獎，而且為了激發(fā)銷售團隊的熱情，在總結(jié)大會的臺上都是發(fā)現(xiàn)金，另外就是蘋果最新款的手機，一獎就是幾十臺。這在外人看來確實羨慕妒忌恨。而且還不定時的給全體員工包場看電影，或者外出泡溫泉。

4．粉絲工廠

粉絲工廠并不是真正的意義上的工廠，但另一方面，從加工角度理解，稱為工廠也是名副其實的，就是造粉的場所。對外對內(nèi)這里一直都是神秘的所在，一般人是絕對不允許進到里面的。粉絲工廠其實是一間一百多平米的辦公室，四周也就是靠墻的位置都擺著木架子，而架子上密密麻麻的擺滿了手機，而且是清一色的蘋果手機，數(shù)量可觀，有一千多部，更重要是這些手機全部插著電源，要保證手機時刻有電，也就是手機24小時都在充電，不僅與此，這一千多部手機都在不停的動，界面不停的閃動，數(shù)據(jù)自動地在運營。簡而言之就是通過一種技術(shù)在加人。

通常一部手機只能裝一個微信，而粉絲工廠的每部手機里都有一百個微信號，從新世紀(jì)1一直到新世紀(jì)100，且微信圖標(biāo)角上有新世紀(jì)專屬的LOGO標(biāo)識，一個微信加滿了就是五千人，一部手機100個微信號，加滿了就是5萬人，而這里有一千多部手機，想想粉絲量就大的驚人。還好基本上大多沒有加滿，正處在不停加粉的過程中。

粉絲工廠也是相對獨立的一個部門和存在，屬于新世紀(jì)公司，但也是獨立運營，且有自己的股東架構(gòu)財務(wù)人員等，自負盈虧。和我所在的文案部情況一樣。粉絲工廠有員工20人左右，每人管理約一百部手機，平時，員工都在卡座電腦跟前坐著，把里面有問題的手機拿出來重新設(shè)置好，運轉(zhuǎn)正常了再放回去了，粉線工廠的負責(zé)人有獨立的辦公室，他主要跟上面一層聯(lián)系。真正在粉絲工廠里面看機器的通常有兩個人，輪值，任務(wù)就是檢查機器運轉(zhuǎn)是否正常，主要是維護，這個有點像網(wǎng)吧的網(wǎng)管。還有一說是這里面信號太強，人待久了對人有輻射，所以要經(jīng)常換人，想想也是，一千多部手機分部在人的四周。粉絲工廠的門始終都是關(guān)閉狀態(tài)，沒有明顯的標(biāo)識，只有內(nèi)部人知道那是粉絲工廠的所在，一般沒有特例都不能進去，我也只是混熟了有熟悉的人，進去過僅有的一兩次。

粉絲工廠里面的手機全部得入聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)，因為聯(lián)通的流量便宜很多，電話不用只用流量。每部手機也都裝卡有電話號碼，加粉軟件啟動后只能用手機流量，千萬不能用WiFi，千萬不能用WiFi，千萬不能用WiFi，重要的事情說三遍。據(jù)說有的加盟商一時頭腦發(fā)熱，用了WiFi，導(dǎo)致大批量掉粉，有很多微信號被直接封號，損失慘重。我進去時加盟商的加盟費已經(jīng)是200萬了，全國有多個地方都有了加盟商。這也是新世紀(jì)的主要收入來源之一。

粉絲工廠加粉靠得是技術(shù)，這也是新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部的核心之一，能讓手機不停地動起來，這比人手操作起來效率高太多了，盡管外面華強北等地都有著這種加粉技術(shù)，但都不如新世紀(jì)的穩(wěn)定可靠，更比不上新世在行業(yè)內(nèi)的影響力與號召力。新世紀(jì)是這個行業(yè)的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者，這個優(yōu)勢是比較明顯的。

簡單來說其實就是一套程序，不好理解的話，當(dāng)游戲外掛理解就行了，反正手機擺在粉絲工廠，植入這個程序，就可以源源不斷的加粉，而且粉絲性別可選，年紀(jì)可選，定位可選等等，加的都是真人粉，而被加的人永遠不可能知道加他的是個虛擬的人或號，直白點就是機器人，為了逼真，也會定期更新朋友圈等，看上去跟真人微信相差無幾。

粉絲工廠的存在，為新世紀(jì)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)來源，另外還有它獨特的技術(shù)水平，比如一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，只要輸入指令，所有的手機幾乎可以同時推送一條信息至朋友圈，想想都挺可怕的，所以我說微商只能算是新世紀(jì)的下線。

粉絲工廠也幫客戶提供服務(wù)，會員優(yōu)先，前面提到的年度或終身會員，其實入了新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)俱樂部會員，只是拿到了一張門卡，進來后的各項服務(wù)是要重新收費的，比如粉絲營銷推廣，你要覆蓋多少萬粉絲，就得付費給粉絲工廠，當(dāng)時一個粉絲是1毛錢這樣，其實是比較貴的，成交率一概不管。常見的就是朋友圈推鏈接，基于微信公眾號或者微店，精準(zhǔn)的就是點對點，直接發(fā)給個人，圖配文發(fā)送。

粉絲工廠的一部手機曾經(jīng)賣出過5萬一臺的高價，如果真的加滿了真人粉5萬，相對來說一個粉絲一塊錢也是值得的，我們曾利用數(shù)據(jù)測算過，如果是微信公眾平臺，做一些加粉的舉措，平均進一個粉的營銷成本在3塊錢，甚至8塊，在這個粉絲為王的時代，得粉絲者得天下，有大量粉絲意味的商機越大，每個粉絲都是潛在的購買力。

粉絲工廠后來捧紅了一款產(chǎn)品，相信很多人在朋友圈可能看到過，就是印度神油，它最早的出處就是粉絲工廠。單靠著這一款產(chǎn)品，粉絲工廠就已經(jīng)肥得流油。

5．代運營

我所在的部門叫文案部，所以在外界看來主要寫微營銷的文案為主，以服務(wù)會員為主，也兼對外有需求的客戶。比如發(fā)朋友圈的短文案矩陣，通常就是精簡的幾段有份量的文字，配九宮格圖片，或者由設(shè)計師直接設(shè)計成圖片格式。長點的文案就是微信公眾平臺的文字，主要配合客戶做一些宣傳推廣活動，免費贈送類的，或者活動時期價格非常優(yōu)惠的。這里面包含了策劃與營銷功能，不過是線上的。

其實我們部門早就超出的僅提供文案服務(wù)的范疇，一是靠寫這文案盈利實在有限，比如一個短文案頂多值三五十元，客戶也會覺得不值，他們一看你就寫這么幾十個字就值幾十元，好像這些句子他也能想出來。二是有些客戶并不是能理解，你寫得他總是覺得不滿意，寫了無數(shù)個，無數(shù)次，他還是滿意，最后也不好協(xié)調(diào)。三是這么大的一個部門，靠寫文案連我們十多人的工資都根本發(fā)不出來，別說老板也要賺錢了。所以文案僅僅是個基礎(chǔ)服務(wù)，差不多是最低級的服務(wù)方式。

文案部其實是靠代運營而存在的，就是幫客戶代運營公眾平臺，我們的服務(wù)費用當(dāng)時是2500元一個月，服務(wù)了差不多三十多個號，保證每天更新，也時不時與客戶對接，發(fā)一些推廣類的文章。一般客戶進入到這個階段，公眾號是一定要做的，如果你沒有公眾號，就無法進行宣傳推廣，更不可能打通微店。三十多個號也是分下去，一人分管五六個，除了小海和我，設(shè)計師外，其它人都要運營公眾號，他們要想方設(shè)法的找相關(guān)產(chǎn)品的文章，主要功能當(dāng)然還是吸粉，但都不是很理想，我們也不會保證能吸多少粉。代運營也僅僅是保證每天持續(xù)有更新，讓這個號活著。

代運營能存在也是因為有需求，傳統(tǒng)行業(yè)要轉(zhuǎn)型，要擁抱微商，要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，要發(fā)展就得有團隊，而前期組建一個團隊根本不劃算，比如你要找一個文案策劃，還要招一個設(shè)計師，還要推廣與運營，其它不說了，就一個三人團隊，一個月光工資支出就得2萬這樣子，別說其它的辦公場地與設(shè)備等硬件投入。所以在初期，找代運營是最劃算的，你要搞活動，我們也能幫你出出主意，幫你寫文案，做策劃，設(shè)計，最后完成推送。代運營一段時間內(nèi)也是我們部門兜底的來源。

我?guī)缀鯊膩聿粨饺氲酱\營的事情中，這個比較簡單，其它成員基本上比我來的早，況且這個也沒有多少含金量，我只是有時也寫下文案，其實印象最深的就是幫一個化妝品的老板寫文案，我們幾乎每個人都幫他寫過一次，有的文案篇幅幾乎趕上一個短篇小說的字數(shù)了。按他的要求，就是要軟性植入，大概上是講一個故事，代入他的產(chǎn)品好，但要不露聲色，不能讓看的人察覺這里面有個產(chǎn)品廣告植入，類似于電視劇中的產(chǎn)品廣告軟性植入，但都被一一否定了，而且更好玩的是，他在我們的文案上用紅色的筆一一標(biāo)注了，問這是什么，那是什么，我感到不可思議。

后來，這位老板親自來了，我慢慢才了解到他說的根本是個短期內(nèi)不可能完成的事情，按他所說的，他看到一個人寫文章很多，寫得都是旅行中所見所聞，非常生動有趣，然后人家慢慢的軟性的植入了產(chǎn)品，銷得非常好，獲利豐厚。他走了，我們知道的人都笑了，急功近利，挺無趣的一個人。人家那并不是為了賣產(chǎn)品而寫文章的，而是寫了很久寫的很多，有了很多忠粉，直白點就是打造出了個人IP，賣產(chǎn)品只是順帶的事情。他想得倒是輕巧，屬于頭腦發(fā)熱型。最后我們的決定是，他要再說什么，直接退部分服務(wù)費給他，不與他再合作。

代運營越往下做，我們發(fā)現(xiàn)越不好做，客戶把號交給我們，無非就是為了漲粉后銷售產(chǎn)品，所謂轉(zhuǎn)化，而對于漲粉，我們確實拿不出什么立竿見影的好方法，通常能用的方法都用了個遍，但還不是很理想，達不到客戶預(yù)期。代運營的費用一般是一季度結(jié)清一次，也有客戶會退出，也有客戶會拿產(chǎn)品抵運營費用，我們都能接受。在互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，在微信這個平臺上，我們始終在摸索，不是我們，就連微信的功能也始終在不斷完善與更新。