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微商如何快速跟新客戶建立信任關(guān)系！

發(fā)布日期：2019-03-15 | 瀏覽次數(shù)：

陌生人之間怎樣產(chǎn)生信任感，這對做微商來說十分重要，我可以說讓對方對你產(chǎn)生一種信任感，比你學(xué)習(xí)怎樣的說話套路、溝通技巧還重要。

那么如何讓對方對你產(chǎn)生信任感呢？

— 1 —
第一印象感

兩個(gè)陌生人之間，初次見面，是否信任取決于外表，這就好比為什么當(dāng)初馬云北上沒人相信他一樣，因?yàn)樗蜗蟛缓谩?br />
微商之間幾乎都是線上的，怎樣讓一個(gè)人覺得你是可信的人呢？朋友圈內(nèi)容做得精致。

朋友圈內(nèi)容要二八模式，二分廣告，八分生活。

許多微商人喜歡發(fā)雞湯句子，雞湯在微商圈就像野草一樣，并不稀奇。

而每個(gè)人的生活方式、生活中發(fā)生的事，可能相似，但不雷同，這是我們獨(dú)一無二的地方，所以應(yīng)該發(fā)這些內(nèi)容。

為什么發(fā)真實(shí)生活內(nèi)容呢？

因?yàn)楹芏嗳擞?strong>窺探欲，喜歡窺探別人的生活，我們正好把握這一點(diǎn)，讓他們了解我們的真實(shí)，心理上慢慢的解除對我們的警戒，然后再進(jìn)行下一步。

（溫馨提示：有些人習(xí)慣性的設(shè)置僅好友可見，或者朋友圈僅三天可見，需要解除這些）

如果對方覺得你可以留，就一定會留，如果不可留，那就會刪除或者拉黑。

被刪除或者拉黑不要?dú)怵H，這是好事情，證明這些人不是自己想要的用戶，也不可能是潛在用戶，這樣會解除許多自身的錯(cuò)誤判斷。

兩個(gè)人添加之后，可以進(jìn)行先自我介紹，甚至可以表明自己做微商的，委婉的表示以后發(fā)廣告有打擾的地方敬請諒解。

一般講理的人是不會在乎這些的，而且你也提前說過，更重要的是其實(shí)你并沒有多少廣告信息。你這樣做好感度就會增加。

剛開始加的時(shí)候，都會聊得比較多，要注意自己的言語，過了一兩天，或者幾天后交流就會變少，甚至不交流，這時(shí)候想辦法找話題，繼續(xù)交流。久而久之你們之間就會轉(zhuǎn)化成信任感，甚至依賴感。

— 2 —
第三方介紹

來自第三方人的介紹，會讓兩個(gè)人放下戒備，因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同認(rèn)識的人，這個(gè)人就成了重點(diǎn)。

以自己角度來說，誰給我介紹的人，應(yīng)該值得信任的人，或者把我介紹給別人，那這個(gè)人應(yīng)該值得信任，才會把我介紹給他。

因?yàn)楸舜酥g都有一個(gè)可靠點(diǎn)，就是第三方人——媒介，我們心理上就會產(chǎn)生一種想法，如果有什么問題，我們可以找媒介。

來自第三方的介紹，精準(zhǔn)度絕對高，而且即便是潛在用戶，很有可能轉(zhuǎn)變成精準(zhǔn)用戶。

當(dāng)然這里考究的東西并不復(fù)雜，要求操作不復(fù)雜，那就是讓人幫你宣傳自己，類似于現(xiàn)在的招商推廣，精準(zhǔn)用戶率非常高。

如何推廣自己，方法而特別多，依照個(gè)人想法就行。

一般我是通過我的朋友或者精準(zhǔn)用戶得到精準(zhǔn)用戶，讓他們幫我發(fā)廣告，當(dāng)然具體操作還得去思考。

— 3 —
專業(yè)度高

首先客戶為什么會買產(chǎn)品？銷售為什么會賣產(chǎn)品？因?yàn)槟銊偤眯枰覄偤脤I(yè)！這就好比在看世界杯時(shí)，相比普通的偽球迷預(yù)測哪個(gè)隊(duì)會贏，我們更愿意相信精通足球的專業(yè)人士的預(yù)測。

為什么會出現(xiàn)現(xiàn)象？因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域，專業(yè)人士掌握的知識比我們多，比我們更專業(yè)。同樣地，銷售在給客戶搭建解決方案時(shí)，必須掌握這個(gè)領(lǐng)域足夠多的知識，搭建出來的解決方案要足夠的專業(yè)。不能一問三不知，這樣不但沒能說服客戶，還被客戶問懵了。

那么當(dāng)你還是新手時(shí)。如果沒有那么多經(jīng)歷，那就通過提供切實(shí)的解決問題的方法來展示你的專業(yè)性，客戶也一樣會信任你。

其次言行一致反映到具體的銷售過程中，體現(xiàn)在是否按與客戶約定的時(shí)間進(jìn)行會面、是否按客戶的要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送資料、是否做到給客戶的承諾……

有時(shí)候，一個(gè)疏忽，對于客戶的某個(gè)承諾被忘記了，事后想起來已經(jīng)晚了。這種必然的偶發(fā)事件發(fā)生次數(shù)多了，與客戶互信橋梁也會逐漸崩塌。

最后就是具備同理心，就是要真心把客戶當(dāng)做自己的朋友，把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題，把客戶的事當(dāng)做自己的事情來做。

比如，時(shí)刻記住客戶公司的情況；在節(jié)假日、客戶生日時(shí)，給客戶發(fā)祝福，或寄小禮物、明信片等；或者，當(dāng)客戶的產(chǎn)品銷量不太好時(shí)，你主動幫他在朋友圈宣傳，把可能需要的人介紹給客戶，努力幫助客戶走出困境。

總之，就是讓客戶真切感受到你的用心、你的關(guān)心、你的誠心。

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