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會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)需要在哪些方面改進(jìn),進(jìn)而提高營(yíng)銷效率呢?以銷售人員為主體的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程改進(jìn);以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程改進(jìn);以信息化管理為基礎(chǔ)的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程改進(jìn)。
加大營(yíng)銷成本的投入,卻不能明顯拉動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng);公司領(lǐng)導(dǎo)慷慨陳詞動(dòng)員銷售人員努力提升業(yè)績(jī),銷售人員卻沒有方向;銷售計(jì)劃盲目,客戶抱怨某些產(chǎn)品斷貨的時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)卻有大量其他產(chǎn)品的積壓......可能,你的企業(yè)在會(huì)議營(yíng)銷銷售流程上就需要做一些改進(jìn)了。那么,會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)需要在哪些方面改進(jìn),進(jìn)而提高營(yíng)銷效率呢?
以銷售人員為主體的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程改進(jìn)
大多數(shù)情況下,會(huì)議營(yíng)銷銷售流程是由高層領(lǐng)導(dǎo)來撰寫制定的,然而大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員遠(yuǎn)離市場(chǎng),也沒有主動(dòng)去走訪市場(chǎng)或者接觸客戶,他們?nèi)狈?duì)一線市場(chǎng)信息的有效了解。而他們卻覺得自己比客戶還要了解客戶,并且自我感覺良好,認(rèn)為銷售人員要做到只是服從命令就好。在此基礎(chǔ)上制定出的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程,并不能達(dá)到提高營(yíng)銷效率和效果的目標(biāo)。
保健品會(huì)銷銷售流程的制定必須有銷售人員參與,并實(shí)時(shí)更。銷售人員是市場(chǎng)的情報(bào)員,他們提供的市場(chǎng)信息可以成為優(yōu)化銷售流程的第一手材料。同時(shí)“銷售人員存在的意義在于說服顧客簽單、提高公司收益、想方設(shè)法接近顧客并進(jìn)行必要的售后服務(wù)。”因此,聽取這些會(huì)議營(yíng)銷銷售流程執(zhí)行者的意見至關(guān)重要。
以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程改進(jìn)
許多公司并沒有規(guī)范化的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程,銷售人員的銷售過程完全依靠個(gè)人的理解與個(gè)人能力來實(shí)現(xiàn),只是對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)有一定的評(píng)估,對(duì)于銷售過程完全由銷售人員依照自己的理解進(jìn)行。
做的較好的公司,其會(huì)議營(yíng)銷銷售流程通常包含了一系列的轟動(dòng)清單,規(guī)定了銷售人員在會(huì)議營(yíng)銷銷售流程中對(duì)客戶的一系列動(dòng)作,而銷售人員則按照會(huì)議營(yíng)銷銷售流程的規(guī)定來完成銷售過程中的任務(wù),并對(duì)此進(jìn)行反饋,如:拜訪××經(jīng)銷商,并確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量,將海報(bào)貼在經(jīng)銷商店內(nèi)的的宣傳欄上,等等。
以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的有效的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程,應(yīng)該同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)與客戶的反應(yīng)與需求。有時(shí)會(huì)議營(yíng)銷銷售流程不光是將關(guān)注客戶的活動(dòng)納入到銷售流程中,有時(shí)對(duì)會(huì)議營(yíng)銷銷售流程的改進(jìn)也需要聽取客戶的意見。
以信息化管理為基礎(chǔ)的會(huì)議營(yíng)銷銷售流程改進(jìn)
銷售信息化管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是對(duì)企業(yè)內(nèi)分銷環(huán)節(jié)中每天產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)記載。在此基礎(chǔ)上,以不同的緯度參數(shù),對(duì)銷售情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和分析,從而達(dá)到使不同級(jí)別的決策者可以及時(shí)地獲得相應(yīng)層面的銷售數(shù)據(jù),為企業(yè)的銷售、生產(chǎn)以及采購(gòu)等決策提供更加科學(xué)的依據(jù)。并且,企業(yè)可以借助強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng)來提高信息管理的效率與效果。
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