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記得幾年前“中國十大暴利行業(yè)”排行榜有這樣一段評價:“在中國的保健品行業(yè)中,假的比真的多,鋪天蓋地的廣告轟炸似乎在驗證著一句名言:謊言重復一千遍,便成了真理。中國的保健品什么病都能治,天底下的病沒有它不能治的病。虛假保健品廣告漫天飛,是因為中國此類官司太少,老百姓打不起此類官司,即使打得起也打不贏。于是,中國保健品行業(yè)便成了騙子們的天堂”。盡管大眾的輿論對于整個保健品行業(yè)的評論有些偏頗與偏激,但也不亞于給了眾多的保健品業(yè)內(nèi)人士當頭棒喝:曾幾何時,號稱中國朝陽產(chǎn)業(yè)的保健品行業(yè),怎么如今就成為了大眾眼中的“過街老鼠”呢?
保健品宣傳需按章辦事
據(jù)中國消費者協(xié)會進行的一項調(diào)查表明,目前國內(nèi)保健品的宣傳內(nèi)容不符合國家規(guī)律、法規(guī)規(guī)定的達73.5%,其中對產(chǎn)品功能進行虛假宣傳的占42.1%,未經(jīng)衛(wèi)生部門批準,擅自宣傳產(chǎn)品具有保健功能的占31.4%。
不難看出,多數(shù)的保健品企業(yè)是缺乏長遠規(guī)劃的,他們滿足于市場的短平快,更不要說什么戰(zhàn)略布局了,在戰(zhàn)術層面上的爭奪,恨不得把所有的社會資源一夜間全變現(xiàn)為金錢。保健品由此催發(fā)的狂熱和不理智讓整個行業(yè)都飽受煎熬。
以往的傳統(tǒng)營銷模式由于渠道、媒體、人力等相應的成本居高不下,使得宣傳成了幾大巨頭比拼資金實力的演練場,不可否認的是,傳統(tǒng)營銷模式滿足了不同層面的消費需求,在方便購買和選擇多樣上使目標客戶的認知度較高,而且點多面廣對企業(yè)形象無形中也是一種暗示,更有利于激發(fā)潛在的購買欲,因此,目前看來,它還是一種較為主流的模式。但它必需改變那種粗放式“廣告 + 終端”形成的依賴性,而在售前、售中、售后服務上提升企業(yè)的創(chuàng)新精神和產(chǎn)品的獨特人文價值。
現(xiàn)在跟風、追隨的一些以服務為主導理念的營銷模式,諸如會務營銷、旅游營銷等等,以直銷和口碑,采取一對一、一對多互動溝通方式的營銷方式,迎合了消費者個性化需求和對服務更高層次滿足的心理渴求,迅速占據(jù)了消費者的心智資源,在一些產(chǎn)品的運作中取得了一定成績,但由于自身宣傳面窄,產(chǎn)品功能單一,產(chǎn)品價位奇高,相應的局限性非常明顯。對有限的消費者那種誘導、拉攏、許愿,并往往引發(fā)同行一窩蜂的行為往往讓人感到心理不怎么踏實,你想想,假如每個廠家都派出業(yè)務員對消費者尤其是中老年人,名義上收集數(shù)據(jù)庫實際上采用跟蹤、拉攏的緊盯政策,那有多可怕。因而在保健品行業(yè)中,會務營銷也好,體驗營銷也罷等一些行行色色的直銷模式,并不能成為保健品營銷中的主流模式了。
保健品除免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞、調(diào)血脂、美容、減肥、改善胃腸功能等大容量產(chǎn)品外,有些產(chǎn)品如營養(yǎng)補充劑、改善記憶、改善睡眠等,也有不斷增長的需求,有的小類保健品如清咽利喉內(nèi)年增長率達到20%,市場容量30多億元,其中金嗓子喉寶年銷售額6億元。
看來,消費需求是無止境的,市場的機會永遠是多的,未來,對保健品來說是道坎,關鍵看你怎么做了。iddj0001
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