前些日，市場上出現(xiàn)很多關于“茶酵母”保健品的宣傳，指明產(chǎn)品具有降血脂又減肥，雙管齊下的療效，很多消費者沖著不為人知的廣告口號及軟文宣傳爭相購買，但是結(jié)果卻是沒有絲毫作用，反而有消費者出現(xiàn)不適的癥狀。這只是保健品營銷中的一個個例，一個誠信危機極為明顯的個例，到底，保健品市場的營銷應該有什么樣的規(guī)范及辦法呢？

茶酵母前因后果

用繪聲繪色的故事向消費者展示“茶酵母”帶來的驚喜之余，也對“茶酵母”的療效大肆宣傳。宣揚能。更夸言“茶酵母，減肚腩，降血脂，就是不一般?！钡?，在整版廣告宣傳中，并未刊出“茶酵母”的批準文號。

很多消費者看了廣告，去購買“茶酵母”。但是，服用后普遍反映沒有效果。根據(jù)調(diào)查，消費者均認為“茶酵母”廣告存在著欺詐性、誤導性。

專家稱：“茶酵母”的廣告中未刊登保健食品批準文號，也未標注保健食品廣告批準文號；其次，該廣告中的“白領”“黃小姐”“趙先生”“健身教練”等均為虛擬消費者，極力為產(chǎn)品“證言”?？浯螽a(chǎn)品功效，更斷言每天吃四粒茶酵母，等同于晨跑1小時、仰臥起坐200個、吃10斤水果獲得的維生素、做一次價值200元的SPA、同時補充14種人體所需礦物質(zhì)。其廣告內(nèi)容，多出都違反了《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》。

　　在《濟南時報》關愛健康的版面中，“茶酵母“以新聞報道的形式對產(chǎn)品進行宣傳，同樣違反了《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》第九條，不得已新聞報道等形式發(fā)布保健食品廣告。

　　經(jīng)查證，該產(chǎn)品的原名為“柳映堂牌輕輕塑膠囊”[衛(wèi)食健字(2002)第0649號]。那么，商家用與批號不符的名稱大肆宣傳，本身就違反法律法規(guī)，對消費者欺騙。

　　隨著對“茶酵母”的深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)還有一種名為“北奇神”牌茶酵母的產(chǎn)品。巧合的是，“北奇神”牌茶酵母的產(chǎn)地，同樣也在黑龍江，可查詢的保健食品批號，同樣是[衛(wèi)食健字(2002)第0649號]。更有消費者反映，在網(wǎng)絡商店里，也有出售“茶酵母”產(chǎn)品。

　　因廣告涉嫌虛夸，“柳映堂牌輕輕塑膠囊”多次被撤銷廣告批文。但是，“柳映堂牌輕輕塑膠囊”卻使用不同的名字，同一保健食品批號，多次欺騙、誤導消費者。從北奇神茶酵母到茶酵母，在到吸油基；“柳映堂牌輕輕塑膠囊”究竟有多少身份？如今，山東省關于“茶酵母”話題還在持續(xù)。但是，“茶酵母”多對應的“柳映堂牌輕輕塑膠囊”早已經(jīng)成為違法保健食品的行列中。

　  消費者錯誤的消費態(tài)度

中國的保健品行業(yè)是一個非常特殊的行業(yè)，也是一個中國所獨有的行業(yè)。國外也有健康產(chǎn)品、膳食補充劑等這方面的產(chǎn)品。但從來沒有一個行業(yè)像中國的保健品行業(yè)這樣充滿不可知的變數(shù)。

在“茶酵母”的廣告中發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品聲稱“健康降血脂，輕松減贅肉，輕松拍宿便，營養(yǎng)量肌膚”。簡單明確的宣傳語，進一步推崇自家產(chǎn)品的“優(yōu)勢”，充分利用速度概念引起消費者的共鳴，甚至從心理層面上錯誤的引導消費者的消費態(tài)度。

許多消費者認為，在選購“茶酵母”時，也考慮到產(chǎn)品療效如何。認為即使沒有那么神奇，但也不會對身體帶來嚴重的危害。于是，造成了對產(chǎn)品的購買欲望。

　　為此，專家說并不能否認茶是有益的飲品，但是對于“茶酵母”所宣傳的內(nèi)容的確夸張。想要擁有健康的身體，就是合理的運動以及合理的飲食。而“茶酵母”是典型的打著健康牌，欺騙消費者的行為。

　　在消費者因為“恐嚇營銷”而成為各個保健品的消費者時，促使一些商家不惜代價，利用媒介對其產(chǎn)品大肆虛夸，但也給保健品市場帶來了信用危機。iddj0001

>>>>借“茶酵母”事件探討保健品市場的誠信營銷（2）..