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>>>保健品B2C 模式能否趕走暴利?(1)
B2C模式分類
到目前為止,國(guó)內(nèi)保健品電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)有200多家,其中大部分都處在一個(gè)摸索階段,沒(méi)有形成規(guī)模。按運(yùn)營(yíng)模式可以分成如下幾類:
1、以七彩谷、桔色為代表的性保健用品網(wǎng)站模式,從大的方面講,性保健用品也屬于健康類產(chǎn)品,由于其特殊性,因此獨(dú)立形成了一種銷售模式,在其銷售過(guò)程中也會(huì)穿插著一些保健品的銷售,但是數(shù)量不是很多。
2、以益生康健為代表的專業(yè)保健品B2C電子商務(wù)模式,這種模式是2005年左右開(kāi)始逐步形成如今規(guī)模的,相對(duì)淘寶模式來(lái)說(shuō)更加專業(yè)化,配備了專業(yè)的坐席,專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師為營(yíng)銷服務(wù),更加注重售后和二次銷售。益生康健2007年的銷售額是4億元左右,2008年官方公布是10億元左右。2008年通過(guò)這種模式銷售的健康類產(chǎn)品在15億左右。
3、以紅孩子為代表的綜合類保健品B2C電子商務(wù)模式,這種模式不以保健品銷售為主,為了所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線完整,設(shè)置了保健品項(xiàng)目,由于進(jìn)入保健品行業(yè)的時(shí)間比較短,又缺乏專業(yè)人員指導(dǎo),這一模式在2008年所占的銷售份額不是很多,大概在2億元左右。
4、以金象大藥房網(wǎng)上藥店為代表的銷售模式,這種模式由于受到的外界政策因素影響比較多,所以發(fā)展的很慢,2008年銷售總額超不過(guò)1000萬(wàn)元。
5、以淘寶為代表的保健品C2C電子商務(wù)模式,這種模式起步較早,也有著不錯(cuò)的基礎(chǔ),隨著淘寶等年銷售額的不斷攀升(2007年為433億元,2008年為1000億元)其中保健品的銷售額也隨之被帶動(dòng),2008年通過(guò)這種模式銷售的健康類產(chǎn)品在40億元左右
6、保健品企業(yè)的企業(yè)直銷網(wǎng)站。由于缺乏專業(yè)的推廣手段,以及產(chǎn)品的單一性,年銷售不是很高。
“淘寶模式”的銷售量占有相當(dāng)大的比重,但是隨著時(shí)間的推移,“益生康健模式”的專業(yè)保健品電子商務(wù)B2C網(wǎng)站所占的比重會(huì)越來(lái)越大,這是因?yàn)椤疤詫毮J健钡腃2C形式是建立在一個(gè)群體性,不專業(yè)的基礎(chǔ)上的,而消費(fèi)者越來(lái)越需要的是那些具有專業(yè)知識(shí),在購(gòu)買和使用過(guò)程中能夠提供專業(yè)化服務(wù)的銷售方式。保健品行業(yè)在中國(guó)經(jīng)歷了從無(wú)序到有序的發(fā)展,其實(shí),在所有營(yíng)銷模式中見(jiàn)效最快的就是直銷。
B2C優(yōu)勢(shì)
從某種意義上來(lái)講, 保健品B2C必將成為保健品行業(yè)新的寵兒。B2C 必將帶動(dòng)保健品行業(yè)健康、良性、快速地發(fā)展。由此可以看出,保健品行業(yè)網(wǎng)上銷售必將對(duì)人們的消費(fèi)心理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
營(yíng)銷模式創(chuàng)新成就銷量,在當(dāng)今,消費(fèi)者保健意識(shí)的提高和對(duì)保健食品需求不斷增加的前提下,保健品整體行業(yè)呈現(xiàn)上揚(yáng)態(tài)勢(shì),新一輪的風(fēng)潮又來(lái)了---保健品B2C。綜上幾點(diǎn),在通常的情況下,B2C是可以減少企業(yè)生產(chǎn)、加工、存儲(chǔ)、溝通、宣傳、組織等方面的成本,能更大余地讓利于消費(fèi)者。并且可以提供強(qiáng)大的即時(shí)溝通手段(如文字、語(yǔ)音、視頻)。還能減少出行的麻煩,減輕交通擁堵,能源消耗。
規(guī)模不斷增長(zhǎng),贏利仍然遙遙無(wú)期,這是當(dāng)下中國(guó)很多電子商務(wù)網(wǎng)站(B2C)的真實(shí)寫照,從當(dāng)當(dāng)?shù)骄〇|商城,這些壽命已經(jīng)不短的網(wǎng)絡(luò)明星依然需要用時(shí)間和投入來(lái)證明自己。但是,有一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)卻正在通過(guò)類似“鼠標(biāo)+水泥”的方式,以每年100%以上的速度迅猛成長(zhǎng),更重要的是,它在極大降低了傳統(tǒng)銷售成本的同時(shí),也獲得了相當(dāng)高的利潤(rùn)率。
這就是保健品的電子商務(wù)生意。一個(gè)常見(jiàn)的情景是,當(dāng)一個(gè)患有高血壓的中老年人在《參考消息》上看到某保健品廣告,上面的高血壓病人必不可少的血糖儀只需幾十元,如果到藥店買則需要數(shù)百元。而一旦他撥通了廣告上的銷售電話,保健品B2C公司經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的一批巧舌如簧的電話銷售員,會(huì)極力說(shuō)服中老年人成為會(huì)員,通過(guò)購(gòu)買商品來(lái)收取數(shù)千元的會(huì)員費(fèi),并在日后通過(guò)電話回訪、郵寄會(huì)刊、發(fā)送郵件等方式“刺激”這些會(huì)員每年重復(fù)購(gòu)買。
現(xiàn)實(shí)情況是,這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵在于資源整合能力和流程運(yùn)作效率,也即產(chǎn)品、策劃、媒體、呼叫中心、物流、消費(fèi)者(會(huì)員制)的整個(gè)鏈條配合。這顯然不是那些模仿益生康健的公司能輕松解決的。
推廣費(fèi)用低,產(chǎn)品進(jìn)價(jià)便宜,消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買率高,保健品B2C公司可以輕松地獲取高額利潤(rùn)。某種程度上,一個(gè)咨詢電話的打進(jìn),就是一個(gè)吸金歷程的開(kāi)始。
雖然擁有相關(guān)批文的保健品有幾千種,可以低到2折的價(jià)格進(jìn)貨,但由于保健品B2C公司的增加,媒體廣告版面競(jìng)爭(zhēng)激烈,媒體不愿意再跟企業(yè)采取純分賬模式,最低限度也需保底+分成,媒體成本相應(yīng)提高。
保健品暴利的現(xiàn)實(shí)存在著,但是很多企業(yè)也在積極探尋著新的營(yíng)銷渠道,以便拓展更寬的銷售渠道。Iddj0001
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