很多人對招商的事都非常頭疼，因為市場的變化，行業(yè)的壓力，招商已是越來越難，但是他們卻從來沒有從消費者的角度考慮過問題，其實了解消費者的心理才能真正的為他們服務(wù)，這一點大家應(yīng)該明白。

　　消費者在選購品牌時已經(jīng)不再像以往那樣偏重理性的考慮，他們更注重的是品牌為他們所帶來的心理感受，與其說他們在為你的產(chǎn)品買單，倒不如說他們是在為自己的心理感受買單，因為他們關(guān)心“自己”遠勝過于關(guān)心你的“產(chǎn)品”。

消費者任何一次行為的背后其實都有著其深刻的心理動機，這動機因傳統(tǒng)、文化、教育背景的不同而有所差異，也就是我們所說的消費者洞察!為什么需要消費者洞察，怎么消費者洞察，保健品招商專家告誡我們，最為重要的一點就是要真實地、完全地了解并抓住消費者的內(nèi)心。

然而，消費者洞察是一種動態(tài)的研究，也就是動態(tài)跟蹤消費者為什么會購買我們的產(chǎn)品、為什么會同意重復(fù)消費、為什么還有相當(dāng)比例的消費者不再買我們的保健品產(chǎn)品等很多問題的深入挖掘。挖掘的過程并不簡單，如果沒有一雙“慧眼”，就很可能掉進消費者無心布下的陷阱。

　　值得注意的是，有深度的消費者洞察不能只是研究消費者表面的行為，還要有看穿表面的能力，它的洞察可以得到普遍大眾的共鳴，而不是去夸大一人的觀感。要做好保健品招商中消費者洞察，在很大程度上需要不斷的實踐積累和實踐經(jīng)驗，需要用多種學(xué)科的知識和工具。所以，我們做保健品招商，尤其是藥店終端，在與消費者第一渠道接觸的時候要考慮他們的內(nèi)心需求，對產(chǎn)品，對服務(wù)的感受。