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重視渠道的時代也必然要重視銷售,而重視消費者的時代必定要重視市場。處方藥營銷要解決三個“流”的問題。首先是物流,無論是培養(yǎng)代理商團隊還是自建保健品招商隊伍,首先都要鋪貨;其次是錢流,商業(yè)行為都要有利益的驅(qū)動;還有信息流,保健品的品牌化拓展,需要將信息傳遞出去,被人了解、認同并喜愛,此謂信息流。完善信息流的信息戰(zhàn)包括專業(yè)化推廣、建立專業(yè)化品牌、加大傳播力度,這都屬于“銷售與市場”中的市場行為范疇。
在保健品招商的過程中,不管是電話銷售技能與技巧,團隊到企業(yè)形象的良好展示、簽約的細節(jié)規(guī)范、經(jīng)銷商資料庫的完善、保健品招商代理廣告的技巧、保健品招商的費用預算、對經(jīng)銷商的服務等諸多招商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺一不可。當前目標市場聚焦是在企業(yè)細分保健品招商企業(yè)策略的基礎上,進行進一步的細分。
在保健品代理人士看來,“渠道為王”的時代已經(jīng)過去,產(chǎn)品能抓住醫(yī)生和患者,渠道自然來找你,跨國藥企早就到了研究消費者的時代,他們注重產(chǎn)品,關(guān)注醫(yī)生,研究治療;本土制藥企業(yè)注重報批,關(guān)注代理商,研究政策。這和市場環(huán)境和競爭狀況有關(guān)。從現(xiàn)在開始,國內(nèi)保健品招商企業(yè)在這方面要走外企的路子了。需要注意的是,渠道繼續(xù)下沉,終端重新定義,醫(yī)院定義為渠道,醫(yī)生和患者定義為終端。
對此保健品招商專家表示,鑒于目前保健品展會的重要作用,保健品招商企業(yè)也可以根據(jù)自身的市場或渠道開發(fā)需要,利用在某地招商藥交會的契機對當?shù)氐目蛻暨M行產(chǎn)品宣傳推廣、商業(yè)洽談、論壇溝通、酒會研討、講師培訓等,也可以有針對性的開發(fā)某一區(qū)域或某一渠道的客戶。
當然招商企業(yè)如果不注重滿足經(jīng)銷商和消費者的需求,不以滿足經(jīng)銷商與消費者需求為市場原點,那么單一產(chǎn)品脆弱的體系根本支撐不了整個保健品招商市場的需求,產(chǎn)品多亂雜下場不外乎“一個不能少”的早夭,自說自話的最終下場就只能是被保健品招商市場淘汰;而且如果所選擇的通路模式很好,但由于通路的成本過高,實力并不是很強的企業(yè)在具體運作過程中必然存在著很大的困難招商。
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