當你得知自己得了癌癥,你會怎么想?如果這時又有一劑良方在你面前,你是否會為之心動?近日,導(dǎo)報記者在溫州鹿城區(qū)消保委獲悉,經(jīng)消保委調(diào)解,一起打著“健康”、“公益”的老人健康援助活動竟然以“癌癥中期”等為托詞,推銷號稱“癌癥疫苗Cancervaccines”的某某牌復(fù)圓膠囊的投訴調(diào)解成功,消費者不僅退回了購貨款,更取得兩倍賠償。
活動“診”出癌癥中期 3月初,溫州施老伯收到溫州1+1健康養(yǎng)生坊(實為溫州某健康咨詢管理有限公司)《致老會員的一封信》。信中提到,“該公司與中國最大的一個電子商務(wù)團購平臺"華夏老年網(wǎng)"達成戰(zhàn)略合作,為各位老會員帶來更多實惠。華夏老年網(wǎng)聯(lián)合國際癌癥研究中心等單位在全國100個城市舉辦關(guān)愛老人健康的大型公益援助活動,為每個城市的1000名老人進行免費癌細胞基因檢測……在一些大型醫(yī)院,這樣的檢測費用要1.5萬元,參加啟動大會的老會員就有機會獲得免費檢測名額”。
3月30日,施老伯等十余位消費者如約參加該公司組織的健康講座和為老會員免費檢測癌細胞基因的活動。通過抽取消費者的尿液、唾液、血液和頭發(fā)樣本,1個小時后,一份外文標注的化驗結(jié)果出爐。
“都是外文,我們看也看不懂?!笔├喜f,一位自稱是華夏老年網(wǎng)市場區(qū)域總監(jiān),高級營養(yǎng)講師馬某某接受施老伯等消費者咨詢時宣稱化驗單標注“renal”和“prostategiand”項目 (聽馬某某介紹是腎臟和前列腺)。二項數(shù)據(jù)值如果超過5MM以上者,屬于癌癥后期,屬于無藥可醫(yī)。二項數(shù)據(jù)如果還在5MM以下,則屬于癌癥中期。根據(jù)這位馬總監(jiān)的說法,施老伯已經(jīng)屬于癌癥中期。
大醫(yī)院重檢結(jié)果正常 面對自己“癌癥中期化驗結(jié)果”,施老伯頓時緊張了起來。這時,馬總監(jiān)表示,癌癥中期并不可怕,通過服用該“癌癥疫苗”可治愈。同時以華夏老年網(wǎng)名義出具一份《品質(zhì)保證書》,承諾 “癌癥疫苗Cancervaccines某某牌復(fù)圓膠囊”服用六個月無效退款,假一賠十。就這樣,施老伯當場花了近6000元,購買2套標稱 “某某牌復(fù)圓膠囊”的“癌癥疫苗”。
從參加經(jīng)銷商講座活動獲知自己得了癌癥中期的檢測結(jié)果的恐懼和不安到對標稱“癌癥疫苗”產(chǎn)品的懷疑,施老伯特地到市區(qū)一家大醫(yī)院進行 “癌胚抗原”項目的檢驗,結(jié)果醫(yī)院出具的檢驗報告單清楚地顯示其癌胚抗原數(shù)值為正常。這下施老伯的維權(quán)信心更加堅定了。
4月上旬,帶著自己的疑惑,施老伯向鹿城區(qū)消保委反映了自己的遭遇,并對主講人宣傳產(chǎn)品的美國進口原料和產(chǎn)品包裝顏色有疑問,要求經(jīng)銷商提供進口原料的相關(guān)手續(xù),但是卻遲遲得不到一個滿意的回復(fù)。
“癌癥疫苗”實為保健品 鹿城消保委工作人員告訴導(dǎo)報記者,在施老伯提交的投訴材料中,經(jīng)銷商宣稱的“癌癥疫苗”實際上是標稱為“某某牌復(fù)圓膠囊”的保健食品。經(jīng)核查,溫州某健康咨詢管理有限公司負責(zé)人向消保委提供了標稱“某某牌復(fù)圓膠囊”保健食品的國家食藥監(jiān)局注冊批件和生產(chǎn)廠家資質(zhì)證明,但是對進貨單據(jù)等產(chǎn)品來源僅以口頭方式說明。
此外,該公司負責(zé)人堅持3月份產(chǎn)品促銷活動由華夏老年網(wǎng)的馬某某宣傳,其宣傳與己無關(guān)。但是消保工作人員指出,“癌癥疫苗”銷售收據(jù)就是其公司出具,購貨款也由其公司收取,所有的促銷活動均在該公司場所開展,對于以“癌癥疫苗”名義的推銷活動,其公司負有不可推卸的責(zé)任。
鹿城消保委工作人員表示,“通過產(chǎn)品注冊批件,這款保健品與其宣傳的"癌癥疫苗"根本不符,促銷宣傳內(nèi)容嚴重失實,涉嫌欺詐?!泵鎸κ聦?,這位負責(zé)人很是后悔,“做這個產(chǎn)品從內(nèi)心講是我最后悔的事,做這個事我心里不安……確實有擴大宣傳……并對公司的不實宣傳給施老伯造成的精神損害表示誠懇道歉?!?/div>
經(jīng)消委的多次耐心調(diào)解,被訴公司給予退還施老伯2套保健品的購貨款和2倍購貨款的賠償。施老伯對調(diào)解結(jié)果表示滿意,并特地制作一面“消費衛(wèi)士,為民維權(quán)”錦旗以表感謝。
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