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時(shí)間:2011-11-26 來源:大連晚報(bào)
韓大媽講述自己被顛傷的經(jīng)過。
61歲的韓大媽躺在病床上,她說自己的胸椎骨疼痛難忍,腰也直不起來。韓大媽說,自己是在10月31日參加一次保健品店慶活動(dòng)時(shí)受傷的。而受傷原因是她和其他與會(huì)人員乘的車曾有過一次劇烈顛簸,隨后自己被查出第十二胸椎壓縮性骨折。而商家對(duì)此則表示,韓大媽的傷情目前還無法確認(rèn)為骨折,而且受傷原因是否和車輛顛簸有關(guān)還需要進(jìn)一步確認(rèn)。認(rèn)定后商家將全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車主賠償韓大媽的損失。
大媽聲稱
參加活動(dòng)路上顛簸受傷
昨日上午,在位于數(shù)碼廣場(chǎng)附近的韓大媽家中,記者見到了仍在臥床養(yǎng)傷的老人。韓大媽說,自己是附近一家保健品經(jīng)銷店的??汀!?0月31日,這個(gè)保健品品牌要搞店慶活動(dòng),于是邀請(qǐng)我們這些老客戶去參加活動(dòng)?!表n大媽說,商家租賃了一輛大巴,并將客戶用大巴送往中山區(qū)一家酒店。“大巴行駛到中山廣場(chǎng)附近時(shí),車輛突然發(fā)生了一次劇烈顛簸,我坐在最后一排,顛簸的感覺格外強(qiáng)烈?!表n大媽說,自己當(dāng)時(shí)甚至被顛得一頭撞上了車頂棚?!爱?dāng)時(shí)就感覺腰部劇烈疼痛,胸椎骨也隱隱作痛,只能在別人的幫助下勉強(qiáng)站起身來。”韓大媽告訴記者,隨后在她的強(qiáng)烈要求下,隨車的保健品品牌工作人員將她送回家養(yǎng)傷。“過了幾天后,我感覺越來越難受,到醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn),我的第十二胸椎壓縮性骨折?!表n大媽說,自己讓家人再次和保健品店取得聯(lián)系,但對(duì)方表示她受傷和經(jīng)銷商無關(guān)?!暗浆F(xiàn)在也沒有人支付我的醫(yī)藥費(fèi)和其他費(fèi)用。明明是在參加活動(dòng)的途中受傷的,難道就沒有人為此負(fù)責(zé)嗎?”韓大媽表示。
商家稱
傷情和受傷原因有待確認(rèn)
那么對(duì)于韓大媽的說法,保健品經(jīng)銷商方面是什么態(tài)度呢?昨日下午,記者對(duì)韓大媽購(gòu)物的這家經(jīng)銷店經(jīng)理和保健品品牌客服負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪。
客服負(fù)責(zé)人張先生介紹說,10月31日該品牌確實(shí)組織過店慶活動(dòng)?!拔覀兊男旭偼局袥]有路經(jīng)顛簸路段,也沒有發(fā)生過劇烈顛簸。但是韓大媽在下車時(shí)確實(shí)說過自己腰部不適?!睆埾壬f,當(dāng)時(shí)隨車工作人員曾建議送老人去醫(yī)院檢查,但韓大媽要求回家?!霸谶@種情況下,我們的工作人員還送了老人活血化淤的藥丸。”張先生稱,直到11月7日,保健品店方面帶老人一起去醫(yī)大二院進(jìn)行了檢查。“檢查結(jié)果并沒有認(rèn)定為骨折,而只是陳述為‘壓縮性骨折可能性較大’。”張先生說,商家方面從來沒有推卸過責(zé)任?!拔覀兘ㄗh家屬,首先通過權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)老人的傷情,確定為骨折或者構(gòu)成傷殘等級(jí)后,再對(duì)老人受傷和車輛顛簸之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)查?!睆埾壬硎荆鲜鰞牲c(diǎn)得到確認(rèn)后,商家將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車主對(duì)韓大媽進(jìn)行賠償并支付治療費(fèi)用?!拔覀兘铀屠先藭r(shí)都雇用的是正規(guī)客車,即使車輛沒有保險(xiǎn),我們也會(huì)督促司機(jī)進(jìn)行賠償?!睆埾壬硎尽?BR> 參加營(yíng)銷會(huì)議
“路途有風(fēng)險(xiǎn)”當(dāng)警惕
記者在采訪中了解到,由于目前不少保健品、藥品都采取會(huì)議營(yíng)銷模式,在租賃大型客車接送與會(huì)人員的途中發(fā)生事故導(dǎo)致人員傷亡,這樣的案例此前也多次發(fā)生。
那么類似風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該如何避免呢?我市一家大型保健品品牌負(fù)責(zé)人表示,首先企業(yè)必須確保雇用正規(guī)運(yùn)輸公司,其次必須選擇安全營(yíng)運(yùn)記錄良好的運(yùn)輸車輛。
遼寧社和律師所的劉紅軍律師對(duì)此則表示,在發(fā)生這類事故時(shí),保健品品牌或者經(jīng)銷商應(yīng)該按照和運(yùn)輸車輛之間的協(xié)議分擔(dān)賠償責(zé)任?!霸跊]有明確協(xié)議約定的情況下,應(yīng)該按照客運(yùn)合同執(zhí)行賠償?!巴ǔG闆r下應(yīng)該由客運(yùn)合同的承運(yùn)人,也就是車主或司機(jī)履行賠償義務(wù),而托運(yùn)人也就是經(jīng)銷商免責(zé)?!钡珓⒙蓭熗瑫r(shí)表示,在車主沒有支付能力或未保險(xiǎn)的情況下,經(jīng)銷商應(yīng)本著人道主義先為傷者墊付醫(yī)療費(fèi)用,事后再由經(jīng)銷商向車輛運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行追償。
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