去年，大健康產(chǎn)業(yè)迎來戰(zhàn)略性政策支持，這同時(shí)也引起了國內(nèi)許多藥企對多元化發(fā)展、突破瓶頸的戰(zhàn)略考量。其中的保健品類對于行業(yè)來說并不陌生，其也曾經(jīng)為我們創(chuàng)造過神話和輝煌。但在市場中，以保健品為核心的大健康產(chǎn)品銷售卻一直存在爭議。行業(yè)應(yīng)該如何解決這個(gè)問題，讓保健品抓住時(shí)代機(jī)遇迎來第二春?更重要的是，企業(yè)應(yīng)如何乘著這股東風(fēng)突破藥店多元化的瓶頸之困?

品質(zhì)為本，掘金“財(cái)富第五波”

尖峰健康科技有限公司總經(jīng)理於洪建

“美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·皮爾澤把全球范圍內(nèi)保健需求強(qiáng)勢成長所帶來的財(cái)富流動稱為“財(cái)富第五波”。業(yè)界也曾預(yù)測，保健品市場的總額，到2020年可以突破4500億元。因此，借保健需求“財(cái)富第五波”的東風(fēng)，是實(shí)現(xiàn)零售藥店創(chuàng)收增量的最佳方式。

然而，由于保健品行業(yè)前期夸張的宣傳方式及缺乏深入的科學(xué)驗(yàn)證，導(dǎo)致消費(fèi)者至今對保健品的態(tài)度依然以懷疑居多，對保健品的發(fā)展造成了不良影響以及潛在危機(jī)。

為此，尖峰致力于為零售終端推出有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的中草藥健康食品，其優(yōu)勢是產(chǎn)品有確定的安全性，成分明確，得到科學(xué)的功效驗(yàn)證，解除了人們在服用時(shí)不良的心理暗示等。我們期待以中草藥健康食品為紐帶，與零售終端展開合作，先做產(chǎn)品美譽(yù)度，再做產(chǎn)品知名度，從而為合作伙伴培育大批忠實(shí)消費(fèi)群體，帶動產(chǎn)品持續(xù)增量，實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏?！?/p>

點(diǎn)評：未來的保健品能不能真正地立足或者長久的發(fā)展，一定需要以科學(xué)的依據(jù)為基礎(chǔ)，否則就是皇帝的新衣，看著很好，其實(shí)什么都沒有。

健康銷售需融合專業(yè)化與多元化

上海復(fù)美益星大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理吳壹建

“保健品的銷售與藥店的多元化轉(zhuǎn)型息息相關(guān)。早在2011年，上海復(fù)美大藥房就嘗試多元化轉(zhuǎn)型，當(dāng)時(shí)我們挑選出5家直營門店，試點(diǎn)個(gè)人護(hù)理這單一品類的多元化嘗試。從2012年開始，復(fù)美進(jìn)行了健康生活大藥房的轉(zhuǎn)型，在原有單品類突破的基礎(chǔ)上，對直營店進(jìn)行全面升級。

具體來說，包括明確專業(yè)+便利定位、新VI體系、新布局與陳列框架、專業(yè)服務(wù)組織與基本模式、基于定位的商品規(guī)劃組織策略與實(shí)施、前后臺一體化的促銷策略規(guī)劃與實(shí)施、基于數(shù)據(jù)共享的線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同。強(qiáng)化前后臺聯(lián)動的執(zhí)行力體系等多方面。

在轉(zhuǎn)型過程中，我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)健康生活藥店的轉(zhuǎn)型邏輯，即多元化與專業(yè)化兩手都要抓、都要硬，因?yàn)槎嘣鶐淼谋憷阅芪土鳎瑢I(yè)化的服務(wù)能創(chuàng)造價(jià)值，藥店的轉(zhuǎn)型離開其中一點(diǎn)，都不可能成功，從而也就對保健品的銷售產(chǎn)生影響?！?/p>

點(diǎn)評：先從單一試點(diǎn)延伸至全直營店，從單一品類擴(kuò)大到全品類，從前臺延伸至后臺，復(fù)美藥房為行業(yè)展現(xiàn)了嶄新的轉(zhuǎn)型規(guī)劃和步驟，值得我們借鑒。