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在很多人看來,銷售時一種門檻較低的行業(yè),的確,與其他行業(yè)比起來,銷售似乎不需要過多的技術,但是進入銷售這扇大門之后,想要把它做到最好,就需要具備一些技能。
執(zhí)行力:簡單的事情重復做,基層銷售人員的核心競爭力。
執(zhí)行力可分為狹義與廣義,狹義的執(zhí)行力是指一個人對于組織交待得實情的完成過程和完成程度;廣義的執(zhí)行力是指企業(yè)、組織或者個人在達成目標過程中,所有影響最終目標達成效果的因素,以及對這些影響效果的因素進行規(guī)范、控制、整合的過程。
溝通力:敲開客戶財富之門的金磚。
保健品招商代理專家指出,嚴格意義上來講,溝通應該算是銷售人員必備的基礎素質。很多公司在招聘業(yè)務員的過程中,一直強調的“性格外向”,理應屬于銷售基本的入門法則。這里所說的“溝通力”,更多的是側重于溝通的方法和技巧。溝通不當在業(yè)務開發(fā)階段最直觀的反應無非是業(yè)務的停滯不前,但是若是發(fā)生在維護公司老客戶過程中,后果就比較嚴重了。
韌性:持之以恒,不斷的自我激勵?;鶎愉N售人員從優(yōu)秀到卓越的性格基礎。
瑞士著名心理學家和分析心理學的創(chuàng)始人榮格,對于行為、習慣、性格、命運曾經做過如下精辟的論斷:
播下一種行動,你將收獲一種習慣;播下一種習慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運。每個人的性格不同,正是導致每個人具有不同的命運的原因之一。同樣,作為基層銷售人員,不管你的性格是灑脫還是抑郁,是內向還是外向,持之以恒,不斷自我激勵、不甘平庸的韌性,是銷售從優(yōu)秀到卓越的性格根基所在。
沖勁:基層銷售人員難能可貴的氣質。
、模糊的說,所謂的沖勁是指基層銷售人員在客戶開發(fā)或者是銷售產品的時候表現出的爭強好勝的干勁。通常,在一個高效銷售團隊內部,存在性格截然不同的兩種人:一種是求穩(wěn)定型,工作盡職盡責,按部就班,這種人在團隊內部,基本勝任本職工作,通常比較平庸,扮演“錦上添花”的角色;另一種是開拓型,工作充滿激情,具有強烈的上進心,這種人在團隊內部,不光自己業(yè)績突出,還能時時用激情和干勁感染別人,扮演的是“雪中送炭”的角色,他們的存在,使團隊其他成員甚至是領導,具備了堅強的后盾。如果我們把執(zhí)行力、溝通力和韌性歸結為成功銷售的敲門磚,那么沖勁則是打開求職之門的金鑰匙!
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