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時間:2011-11-01 來源:齊魯晚報
近日,本報連續(xù)報道了關(guān)于老年保健品會議講座的報道,不少讀者致電本報,講述自己或者家人在購買保健品時,不慎陷入不法經(jīng)營者設(shè)置的陷阱,賠了錢財,還生氣上火,甚至影響家庭和睦。31日,曾在市區(qū)某保健品公司,從事保健品營銷工作的小王,聯(lián)系到本報,揭露了保健品行業(yè)的銷售內(nèi)幕。
第一招引誘
有獎會議是“魚餌”首次只談健康不說產(chǎn)品
小王在市區(qū)一家保健品公司從事營銷工作,談到目前的保健品市場,小王毫不猶豫地用“混亂”來形容。
據(jù)小王介紹,老年人注重養(yǎng)生保健,“然而現(xiàn)在的保健品市場可謂魚龍混雜?!庇捎诶麧櫩臻g大,從業(yè)人員多,行業(yè)競爭激烈,其中不乏一些惡意競爭者,影響了整個行業(yè)的形象。針對老年人,更有一套量身制作的方法。
在酒店、賓館開大型健康講座,是不少商家推銷保健品慣用的招數(shù)。據(jù)小王介紹,這種方法盡管老套,卻總能吸引大量老年人的目光,讓他們自愿打開錢包。
小王說,舉辦保健會議講座也有一定的講究,“參會送禮”是必用的招數(shù),“老年人生活閑適,再加上人都有貪小便宜的心理,一把掛面,一個洗菜盆等禮品,都會吸引不少老人參加會議?!?BR> 首次講座決不能直接推銷產(chǎn)品,而是天馬行空地講一些老年人關(guān)心的健康話題,對方感覺講座內(nèi)容有用,下次自然還會再來?!毙⊥踅榻B,如果直接推銷保健品,容易引起老人們的反感。
第二招欺騙
主講人都是“醫(yī)學(xué)專家”雇用醫(yī)托現(xiàn)場抬氣氛
小王介紹說,為了體現(xiàn)講座的重要性和機會難得,主講人往往都被“加冕”許多醫(yī)學(xué)專家的稱號,“看似地位身份不錯,其實不少都是保健品公司的工作人員。”
“不少保健品商家都采取雇用醫(yī)托的方式進行營銷。尤其是在會議現(xiàn)場促銷時,這一招很奏效?!毙⊥醴Q,每一次講座展會,公司都會花幾十元錢,聘一些老人,也就是所謂的“醫(yī)托”。他們起到活躍現(xiàn)場氣氛的作用,能帶動其他老人的購買欲。“在這種熱烈的氛圍下,不少老人都會不自覺地訂單購貨?!?BR> 第三招恐嚇
聯(lián)合體檢機構(gòu)“放長線”引誘恐嚇老人上鉤
“讓老人參加健康講座不是目的,賣出產(chǎn)品才是王道?!毙⊥踅榻B,會議講座讓老人們了解到身體健康的重要性之后,保健品商家會趁熱打鐵地給老人們進行體檢,有的是免費,有的則是半價。
“老人們一般都會聽從醫(yī)生的診斷和建議?!毙⊥跽f,也正因此,保健品商家經(jīng)常和一些體檢機構(gòu)或醫(yī)院建立長期聯(lián)系,以很低的價格團購體檢。而處于老年時期,多多少少都會存在高血壓等常見病。銷售人員就會根據(jù)體檢單上的癥狀大做文章,夸大疾病的嚴重性,并介紹產(chǎn)品的高效作用。
“為了大力推廣公司產(chǎn)品,不少保健品公司還與一些醫(yī)生私下達成協(xié)議。”小王介紹,比如,老人體檢單出來后,醫(yī)生在一定程度上會夸大老人身體的癥狀,有時甚至是“恐嚇”,在老人感覺害怕?lián)臅r,再給其推薦該保健產(chǎn)品。“患者都相信醫(yī)生,這種推銷方式成功率很大,而體檢醫(yī)生也會從中分得一杯羹?!?BR> 第四招哄騙
大爺大媽叫得親上門服務(wù)攏人心
在小王眼里,貫穿保健品銷售始終的關(guān)鍵因素是“感情牌”,老年人是一個特殊群體,相對于年輕人和中年人,“耳根子”更軟一些,也正因此,口甜、服務(wù)周到的營銷方式在老人身上效果更明顯。
“不過,根據(jù)異性相吸的道理,銷售員是年輕小伙子,他的客戶最好是大媽級別,而女銷售員的客戶則以大叔大爺為主。”小王說,一定要親切有禮貌,“為了培養(yǎng)感情,有時還得親自上門服務(wù)、送產(chǎn)品。老年人心軟,去得勤了,熟識了,一般不好意思拒絕使用產(chǎn)品?!?/FONT>
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