2015年元旦將至,出行人流劇增,又時值年末歲尾,天氣漸寒,用火、用電、用氣高峰期,各類不安全因素增大,旅游安全形勢不容樂觀,為切實做好元旦期間全省旅游行業(yè)安全工作,為廣大游客創(chuàng)造一個良好的假日旅游環(huán)境。12月29日,省旅游局下發(fā)了《關(guān)于做好2015年元旦假日期間旅游安全工作的通知》。
省旅游局要求各旅游企事業(yè)單位在近期開展消防安全專項治理活動的基礎上,繼續(xù)加強旅游安全工作的落實,重點解決本單位安全制度、安全措施、安全規(guī)程、安全培訓、安全檢查、安全整改和安全合同簽訂等工作的落實。各單位主要領(lǐng)導須帶隊參與安全檢查、安全整改活動,堅決克服心存僥幸盲。同時要求各級旅游行政管理部門進一步加強與當?shù)毓?、消防、交通、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)和衛(wèi)生等相關(guān)職能部門現(xiàn)場執(zhí)法聯(lián)動督察,充分運用各種執(zhí)法手段來消除旅游安全隱患。同時要繼續(xù)加強與氣象、國土等部門的信息溝通,進一步強化天氣、地質(zhì)等涉旅安全預警信息的及時發(fā)布,為廣大游客創(chuàng)造良好的自然安全環(huán)境。各級旅游行政管理部門和旅游企事業(yè)單位要加強元旦假日期間領(lǐng)導值班工作的落實,24小時有人值班,確保通訊暢通。加強應急隊伍、應急裝備的檢查和備勤工作的落實,重溫熟知各類應急預案,確保預案演練工作到位。
對專項整治中發(fā)現(xiàn)的非法經(jīng)營旅游業(yè)務,未取得導游證非法從事導游活動行為,旅行社向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務的行為,導游非經(jīng)旅行社委派私自承攬業(yè)務、擅自更改線路和增加購物點、旅游過程中額外向游客收取其他費用等行為,導游串通相關(guān)單位詐騙游客拿回扣、小費等違法違規(guī)行為進行嚴厲查處;對存在安全隱患的單位,限時整改。
對發(fā)生的涉旅事故(事件),當事單位和屬地旅游行政管理部門應當按照程序及時報告,并派出人員及時到達現(xiàn)場參與處置。任何單位不得遲報、瞞報、漏報或謊報,確保信息暢通和及時救援。