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保健品會(huì)員制營銷也在某些藥房漸漸的流行,會(huì)員制營銷就是企業(yè)通過發(fā)展會(huì)員,提供差別化得服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷,提高顧客忠誠度,長(zhǎng)期增加企業(yè)利潤。
保健品招商網(wǎng)提示,會(huì)員制營銷的目的是:1、了解顧客;2、了解顧客的消費(fèi)行為;3、根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員分類,進(jìn)行更加針對(duì)性的營銷和關(guān)懷。 4、自己的會(huì)員就是最好的宣傳媒體。5、將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷,提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)。6、提升客戶忠誠度。
縱觀現(xiàn)實(shí)狀況,企業(yè)的首要市場(chǎng)應(yīng)該是現(xiàn)有顧客如何使他們穩(wěn)定下來,并成為持續(xù)性消費(fèi)行為代表,以消費(fèi)者為主體的需求導(dǎo)向正在取代產(chǎn)品導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向。過去,大多數(shù)企業(yè)營銷和廣告的努力都集中在售前活動(dòng)上,希望借此獲得更多的新客戶;如今,生產(chǎn)廠家也更為成熟,將更多的資源轉(zhuǎn)而投入售后活動(dòng)中,將保持客戶作為自己的第一道防線。因?yàn)樗麄円呀?jīng)發(fā)現(xiàn)重視關(guān)系的好處;同樣保健品招商市場(chǎng)也是如此,提高占有量,擴(kuò)大顧客的終身價(jià)值,也是保健品行業(yè)的一個(gè)很好的策略。
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