構(gòu)建市場(chǎng)一線營(yíng)銷隊(duì)伍保障體系必須要面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)行業(yè)，面對(duì)企業(yè)自身?xiàng)l件，要有科學(xué)的分析與處理辦法，使之營(yíng)銷隊(duì)伍保障體系能夠符合當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)。從下面幾塊加以闡述：

        一、營(yíng)銷一線人員的壓力與思想波動(dòng)

        銷售靠業(yè)績(jī)，營(yíng)銷靠產(chǎn)出，最終企業(yè)的銷售與任務(wù)會(huì)落實(shí)到營(yíng)銷一線人員身上，也就是一線員工存擔(dān)著企業(yè)銷售的全部壓力，市場(chǎng)一線營(yíng)銷隊(duì)伍員工的壓力可想而知。無(wú)論該企業(yè)的廣告與推介力度有多強(qiáng)，或支撐度與面有多大、多廣，都需要從一線員工身上進(jìn)行轉(zhuǎn)化。市場(chǎng)一線員工往往為了銷售經(jīng)常“提心吊膽”。甚至患有心理障礙，整天為銷售而奔波，思想上就會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生干一陣過(guò)一陣的思想，核心就是沒(méi)有能夠有效解決一線員工的企業(yè)整體運(yùn)作與發(fā)展?fàn)顩r，總認(rèn)為自己所干的就是工作的全部，缺乏引導(dǎo)，從而會(huì)產(chǎn)生消極的工作思想，從而影響到工作質(zhì)量。所以營(yíng)銷一線人員的壓力與思想波動(dòng)，從一個(gè)側(cè)面看得出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否強(qiáng)與弱，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵！

       二、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)一線員工管理的痹病

       對(duì)市場(chǎng)一線員工管理上由于是人對(duì)人的管理，總有疏忽之時(shí)，所以許多企業(yè)采用“層級(jí)管理”辦法。由于“層級(jí)管理”在行使上會(huì)產(chǎn)生“官僚”現(xiàn)象，所以在執(zhí)行上有許多偏差的局面發(fā)生，市場(chǎng)是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，營(yíng)銷隊(duì)伍是一個(gè)個(gè)移動(dòng)的兵，所以靠“人盯人”的管理辦法已經(jīng)被時(shí)代淘汰了，對(duì)于市場(chǎng)一線員工來(lái)講，要與后方與前方互相鏈接，有時(shí)只能靠自己的思想、行為來(lái)判斷了，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)互不配套的“個(gè)性化”運(yùn)作，結(jié)果是市場(chǎng)也“五花八門(mén)”，銷售也“忽上忽下”。保健品招商專家表示，員工業(yè)績(jī)也“潮漲潮落”，沒(méi)有穩(wěn)定可言，長(zhǎng)此下去，管理變成一堆空文，執(zhí)行難，管理難的現(xiàn)象又周而復(fù)始！

       在管理一線員工上往往會(huì)從許多大集團(tuán)、大公司所模仿，這種現(xiàn)象由于國(guó)內(nèi)成功的案例不多，絕大部分的企業(yè)沒(méi)有自己的核心文化與背景，特別是大多數(shù)企業(yè)還在銷售線上苦苦掙扎，對(duì)市場(chǎng)一線員工的管理更是談不上“管理”，而是不行了，就承認(rèn)吧！再不行了，就撤吧！到頭來(lái)企業(yè)與市場(chǎng)，企業(yè)與員工都會(huì)只有一個(gè)結(jié)局，被淘汰！

        三、如何構(gòu)建隊(duì)伍的營(yíng)銷隊(duì)伍保障體系？

       在構(gòu)建營(yíng)銷隊(duì)伍一線的營(yíng)銷隊(duì)伍保障體系時(shí)，必須就市場(chǎng)與營(yíng)銷隊(duì)伍現(xiàn)有的環(huán)境相結(jié)合，比如人力資源情況，營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)工薪，當(dāng)?shù)鼗奈幕砟畹?。?gòu)建營(yíng)銷隊(duì)伍保障體系將會(huì)大大促銷市場(chǎng)銷售的全面提升。如何去構(gòu)建這個(gè)體系呢？我們結(jié)合市場(chǎng)一線情況，加以分析：

       1、建立一線員工業(yè)績(jī)最低保障線。

       這個(gè)業(yè)績(jī)保障線要在員工在一般情況下，都能夠較易完成的目標(biāo)與任務(wù)，而是這個(gè)目標(biāo)與任務(wù)與最低的生活待遇密切相關(guān)，比如，最低工資保證，最低獎(jiǎng)勵(lì)保證，而這種保證是根據(jù)市場(chǎng)一線情況而設(shè)定的，與各個(gè)市場(chǎng)的情況不相同，有如國(guó)家各地方推行的最低生活保障線同樣道理。當(dāng)然要完成基本交待的工作任務(wù)與員工的工作態(tài)度而區(qū)別對(duì)待。

        2、建立一套有效的激勵(lì)辦法底線。

        激勵(lì)辦法要打破月結(jié)算、季結(jié)算、年結(jié)算的常規(guī)手段與做法，要拉到周激勵(lì)或天激勵(lì)的范圍，從而時(shí)時(shí)控制員工一線動(dòng)態(tài)，作出科學(xué)的市場(chǎng)一線比較。因?yàn)橐痪€的指標(biāo)是量化的，是實(shí)際的，所以激勵(lì)辦法底線應(yīng)該縮短時(shí)間周期。套用國(guó)外周薪發(fā)放辦法，時(shí)時(shí)能夠激勵(lì)員工去找自己的位置，加大員工的創(chuàng)造積極性。

       3、建立員工崗位責(zé)任制與激勵(lì)保障。

       崗位責(zé)任制的能動(dòng)性要強(qiáng)，而不是把崗位責(zé)任制掛在墻上或者形成文字，形同虛設(shè)，要把崗位的考核激勵(lì)用貨幣化進(jìn)行調(diào)節(jié)，充分能夠讓一線員工知道今天所能做的是有匯報(bào)與處罰的，這樣能夠?qū)ぷ鞯目?jī)效大大提高，反過(guò)來(lái)也能提高員工的經(jīng)濟(jì)與心態(tài)雙層發(fā)展，要讓員工知道自己能做什么，有什么回報(bào)！同時(shí)有能積極開(kāi)拓人的能動(dòng)性，促進(jìn)市場(chǎng)與銷售互相遞進(jìn)，達(dá)到人盡其才，人有所用！

       4、建立獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)分制，保障透明化。

       好多企業(yè)的工薪是成型的，比例一刀切，完成目標(biāo)多少，沒(méi)完成多少？最多也是按百分比上下浮動(dòng)，這樣會(huì)使用員工失去實(shí)際收入的計(jì)算分解，做好獎(jiǎng)勵(lì)、工薪細(xì)分化工作十分有意義，可以把資金的運(yùn)作細(xì)分到市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)中去，建立多種檔次。細(xì)分貨幣化一線營(yíng)銷體制，讓員工時(shí)時(shí)算得到自己經(jīng)過(guò)努力能夠得到多少收入，反之會(huì)失去多少收入。建立獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)分制，能夠形成良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

       5、時(shí)時(shí)培訓(xùn)與激勵(lì)體系。

       企業(yè)的培訓(xùn)往往集中在對(duì)員工的技能與思想培訓(xùn)上。往往會(huì)產(chǎn)生厭倦的習(xí)慣或者不加強(qiáng)重視的原因。每次培訓(xùn)的關(guān)鍵，營(yíng)銷一線要從源頭上加以分析，每一項(xiàng)培訓(xùn)都與激勵(lì)有關(guān)，這樣使員工的心情始終處于市場(chǎng)一線的戰(zhàn)備狀態(tài)，會(huì)有比較好的心態(tài)去認(rèn)識(shí)自己，找自己去達(dá)到目標(biāo)，不足的地方?；ハ嘤幸粋€(gè)良性的比較，這樣的培訓(xùn)比大型培訓(xùn)效果要好的多，要時(shí)時(shí)揣摩員工的心態(tài)，積極調(diào)整市場(chǎng)一線員工的心態(tài)，使之能夠以最大的熱情投入與對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷中去，而談泊自己在其它思想上的不足。

       6、溝通、交流、調(diào)整的營(yíng)銷隊(duì)伍保障體系。

      人的思想在營(yíng)銷中能夠清楚發(fā)現(xiàn)其復(fù)雜性。業(yè)績(jī)好了高興，業(yè)績(jī)不好就想到離開(kāi)，沒(méi)有一套溝通、交流、調(diào)整的正常途徑。員工的思想往往處于被動(dòng)狀態(tài)，一有風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)流失，這樣會(huì)造成企業(yè)在戰(zhàn)術(shù)時(shí)間上的浪費(fèi)，從而影響銷售的業(yè)績(jī)。所以員工的溝通、交流、調(diào)整是保證整個(gè)保障系統(tǒng)順利完成的重要環(huán)節(jié)。營(yíng)銷的核心在于對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與使用，這一點(diǎn)都有共識(shí)，也有成功運(yùn)作案例，并且市場(chǎng)上這方面的書(shū)籍與指導(dǎo)，也比比皆是，但符合實(shí)際運(yùn)作的就是溝通與激勵(lì)上。其它經(jīng)常有這樣一句話：有什么樣的“領(lǐng)頭人”，我們跟學(xué)什么樣“領(lǐng)頭人”。說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷一線員工的現(xiàn)實(shí)性。過(guò)多的說(shuō)教沒(méi)有意義。