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人與人之間交流障礙的問題就一直伴隨著人類,以前有,現(xiàn)在有,將來還會有,所以溝通技巧永遠是我們討論的一個話題,那么保健品招商人員溝通的技巧在于“通”。
首先保健品招商人員需多學(xué)習(xí),學(xué)會談判技巧 ;深刻了解自身產(chǎn)品獨特賣點 ;多聯(lián)系多跟蹤;抓住對方的動機和反應(yīng),有準(zhǔn)備的應(yīng)對。不僅如此,還要多給那些支持你的客戶群里以回報,
麥格雷戈早在1960年就出版的《企業(yè)的人性面》,書中就討論了公司和經(jīng)理人與員工之間的溝通方式的問題。事隔近半個世紀(jì),就當(dāng)今的企業(yè)管理而言,人的作用越來越不容忽視,往往被視為第一生產(chǎn)力,由此解決人與人之間的溝通問題更顯得尤為重要。就拿《西游記》中的師徒四人來說吧,無論是孫悟空還是唐三藏,個個人都具備著超常的溝通能力,一個嘴皮尖尖,能說會道的齊天大圣;一個是心如磐石,勵志以宣佛法感化世人的一代高僧。加之他們的朝夕相處,同甘共苦以及目的明確,按理說他倆之間不應(yīng)該存在什么溝通問題??墒聦嵞?/FONT>?師傅經(jīng)常被徒弟氣得眼淚直流,遂以緊箍咒絕地反擊。而徒弟呢?也經(jīng)常讓師傅弄得火冒三丈,竟數(shù)次辭職不干了。每當(dāng)這個時候,關(guān)鍵人物就出現(xiàn)了,豬八戒,這位笨投笨腦,拙嘴笨腮的二師兄,卻是師徒矛盾的最佳粘合劑,也是彼此溝通的最佳通道。
“通”字最重要的一代女在于傾聽,同樣要想提升自己的“社交情商”,答案同樣很簡單:傾聽!讓客戶感覺到你在聽他,與他感同身受,考慮到消費者的利益,讓他覺得你可以信賴,那么就達到了溝通的效果。
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