很多旅行社在與客戶簽訂出境旅游合同時,都會要求客戶交納出境旅游保證金,這似乎已經(jīng)成為了旅行社的通行做法,客戶也習(xí)以為常地交納。而對于旅行社收取的旅游保證金的用處與安全保障問題,卻很少有消費(fèi)者會關(guān)注。近日,北京市一中院就審結(jié)了一起涉及出國旅游保證金的委托合同案件。
友協(xié)公司是一家從事境外旅游業(yè)務(wù)的旅行社,因業(yè)務(wù)需要,該公司同洪某協(xié)商,由洪某代送韓國簽證。洪某提出為了防止客人滯留不歸的情況出現(xiàn),對于申請個別簽證的客人要收取每人5萬元擔(dān)保押金,待客人回國后退款,友協(xié)公司表示可以接受。雙方一直合作順利,直至2014年1月初,洪某突然告知友協(xié)公司押金無法退還,原因是洪某把一部分押金和其自己的錢都交給了凱杰公司,現(xiàn)在凱杰公司的財務(wù)人員卷錢失聯(lián),公司的法定代表人沒有能力退錢,洪某本人的錢也在凱杰公司,故洪某沒有能力歸還友協(xié)公司的押金。目前,洪某還有20萬元押金未能退回。友協(xié)公司起訴至法院,請求判令洪某返還押金20萬元并支付3個月的存款利息1430元。
洪某在訴訟中辯稱,洪某作為凱杰公司的職員,代表凱杰公司與友協(xié)公司發(fā)生的業(yè)務(wù)往來屬于職務(wù)行為,由此產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)應(yīng)由凱杰公司承擔(dān)。洪某沒有為友協(xié)公司辦理過送簽業(yè)務(wù),也沒有收取過友協(xié)公司押金20萬元。洪某只是凱杰公司的銷售人員,并沒有資格辦理送簽業(yè)務(wù),從來沒有收到友協(xié)公司的任何押金。友協(xié)公司之所以起訴洪某,是因為凱杰公司的老板李某卷款潛逃,友協(xié)公司押金追回?zé)o望,欲將凱杰公司所欠債務(wù)轉(zhuǎn)嫁到洪某身上,友協(xié)公司的起訴缺乏事實和法律依據(jù)。
一審法院經(jīng)審理,以雙方當(dāng)事人之間不具有合同相對性,友協(xié)公司與洪某之間不存在委托合同關(guān)系為由,裁定駁回了友協(xié)公司的起訴。友協(xié)公司不服一審法院裁定,向北京市一中院提起上訴。
二審法院終審裁定認(rèn)定,洪某提供的“賬單確認(rèn)”和“不可撤銷的擔(dān)保書”上載明的合同主體為友協(xié)公司和凱杰公司,友協(xié)公司對此從未向洪某提出異議,并且認(rèn)可“賬單確認(rèn)”和“不可撤銷的擔(dān)保書”中載明業(yè)務(wù)均已做過,在“賬單確認(rèn)”中注明了凱杰公司的對公賬戶和洪某個人的對私賬戶,因此友協(xié)公司雖然曾經(jīng)向洪某個人賬戶支付過款項,但不足以證明合同關(guān)系主體為洪某個人,洪某以凱杰公司名義從事代辦簽證業(yè)務(wù),其行為的法律后果應(yīng)由凱杰公司承擔(dān),故裁定駁回上訴,維持原裁定。
本案主審法官表示,目前,相關(guān)法律法規(guī)并無明文規(guī)定出境旅游必須交納保證金,但基于出境旅游機(jī)構(gòu)的行業(yè)慣例并保證旅客的順利歸境,旅行社在審核客戶資料時,會對部分客戶要求交納保證金。因此法院提醒廣大準(zhǔn)備出境旅游的游客,在挑選旅行社的時候,不要僅憑價格挑選,應(yīng)當(dāng)慎重選擇有良好資質(zhì)的旅行社,在交納保證金時,應(yīng)就保證金事宜與旅行社在合同中注明,盡量選擇由金融機(jī)構(gòu)等第三方監(jiān)管的保證金交納途徑,確保資金安全得到充分的保障。