今年以來,潞城市食品藥品監(jiān)督管理局積極創(chuàng)新食品藥品監(jiān)管方法,以服務(wù)型執(zhí)法構(gòu)建和諧監(jiān)管關(guān)系,以事先幫扶整改減少事后處罰,以積極預(yù)防隱患消除重大事故發(fā)生,以務(wù)實為民改進被動監(jiān)管。監(jiān)管方式的改變帶來意想不到的監(jiān)管成效,受到監(jiān)管對象和社會的廣泛好評。
該局大力培訓(xùn)班子成員、一線執(zhí)法人員及全局同志,徹底改變過去粗暴執(zhí)法、硬性執(zhí)法的行為,換位思考監(jiān)管對象的處境,以最大限度的法律底線處理日常監(jiān)管事件。全員上陣,宣傳食品藥品法規(guī)常識,以典型案例警示監(jiān)管對象,以說服教育理順監(jiān)管對象,以典型示范規(guī)范監(jiān)管對象,以利益權(quán)衡警戒監(jiān)管對象。思路決定行動,該局積極創(chuàng)建了縣、鄉(xiāng)、村三級藥品服務(wù)監(jiān)管食品服務(wù)監(jiān)管體系,開通了12331服務(wù)熱線,規(guī)范執(zhí)法行為,切實將服務(wù)型執(zhí)法理念落實于日常執(zhí)法中。
該局自開展服務(wù)型執(zhí)法活動以來,變事后處罰為事前監(jiān)督整改幫扶,徹底改變了“為處罰而執(zhí)法”的理念,在日常的食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)非實質(zhì)問題及時指出,責(zé)令整改,并幫助監(jiān)管對象創(chuàng)建示范門店和誠實守信商戶。
在日常的監(jiān)管中,該局加大監(jiān)管頻次,加大監(jiān)管覆蓋面,加深監(jiān)管觸角,從嚴從細查找問題,發(fā)現(xiàn)苗頭隱患及時整改,同樣能遏制事故的發(fā)生。該局今年以來共出動執(zhí)法人員300余人次,出動執(zhí)法車輛56臺次,發(fā)現(xiàn)事故隱患31處,全部得到及時整改,沒有發(fā)生一起惡性事故和財產(chǎn)損失。
自活動開展以來,該局沒接到一次違法舉報,沒發(fā)現(xiàn)一次違法違規(guī)行為,真正改進了工作作風(fēng),樹立了食品藥品監(jiān)管良好社會形象。