保健品招商網(wǎng)導(dǎo)讀：嬰兒紙尿褲有著干爽、衛(wèi)生、方便等優(yōu)點(diǎn)，因此成為當(dāng)今家庭特別是城市家庭必不可少的育兒用品。在選購(gòu)嬰兒紙尿褲時(shí)，家長(zhǎng)們最關(guān)注哪些因素？購(gòu)買(mǎi)及使用時(shí)又遇到過(guò)哪些問(wèn)題？
歷時(shí)一個(gè)月，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社，以及北京、天津、上海、重慶、大連、廈門(mén)、青島、深圳、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、杭州、濟(jì)南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等城市的消協(xié)(消委會(huì)、消保委)，在中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)、安全聯(lián)盟等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展了紙尿褲消費(fèi)行為有獎(jiǎng)?wù){(diào)查，日前共同發(fā)布了《嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示，商場(chǎng)、超市已不是消費(fèi)者選購(gòu)隔尿產(chǎn)品唯一渠道，網(wǎng)購(gòu)渠道搶風(fēng)頭，假冒偽劣問(wèn)題多。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有47.76%的受訪者通過(guò)母嬰專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)紙尿褲，選擇通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的受訪者有11.84%，另有高達(dá)56.53%的受訪者選擇網(wǎng)購(gòu)。其中，很多受訪者選擇到天貓、淘寶、京東商城選購(gòu)產(chǎn)品，而到天貓選購(gòu)的人數(shù)最多，為49.80%。選擇到唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)、蜜芽寶貝等網(wǎng)絡(luò)商城購(gòu)買(mǎi)的受訪者則相對(duì)較少，均不足兩成。
電商的發(fā)展在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，也暴露出諸多問(wèn)題，首當(dāng)其沖的便是假冒偽劣。本次調(diào)查結(jié)果顯示，有50.61%的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)紙尿褲時(shí)遇到過(guò)此類(lèi)現(xiàn)象。此外，售后服務(wù)問(wèn)題也十分棘手，有31.22%的受訪者表示遭遇過(guò)售后服務(wù)差問(wèn)題，另有29.80%受訪者網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品在快遞過(guò)程中丟失。由此可見(jiàn)，如何讓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的商品更放心、更安全，是電商平臺(tái)亟待思考的問(wèn)題。
