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在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí),也不忘記維系與老客戶(hù)之間的關(guān)系,這才是招商人的境界。但是保健品招商人在工作總該如何維系好新老客戶(hù)呢?That is the question!小欣只是想提醒大家,新老客戶(hù)在你們的工作中同樣重要,都必須要想辦法維護(hù)好!
保健品招商企業(yè)擁有老客戶(hù)的規(guī)模和實(shí)力,也直接影響企業(yè)的發(fā)展是震蕩不穩(wěn),還是節(jié)節(jié)攀升。對(duì)于老客戶(hù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要性,企業(yè)維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)得到銷(xiāo)量提升所花費(fèi)的費(fèi)用,僅僅為開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的獲得同樣銷(xiāo)量所花費(fèi)費(fèi)用的十五分之一。老客戶(hù)也是市場(chǎng)信息和資源,保健品招商企業(yè)通過(guò)建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案,適時(shí)了解老客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制原本是不講關(guān)系和感情的,但是受到中國(guó)傳統(tǒng)思想的影響,企業(yè)要想方設(shè)法滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于利益方面的需求。
對(duì)于新客戶(hù)就要看我們用什么宣傳手段來(lái)吸引,如何讓客戶(hù)了解我們的企業(yè),認(rèn)同我們的產(chǎn)品,同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)的問(wèn)題也要有耐性,把他當(dāng)作特別的人來(lái)處理,客戶(hù)會(huì)認(rèn)為遇到了知己,更愿意花更多的時(shí)間和你相處,也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷(xiāo)售。
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