無論是不是保健品招商或是保健品代理，與客戶溝通不知道需求，是營銷人員最大禁忌，如果你不聊客戶的需求，就別浪費自己和客戶的時間，只有找到客戶的需求，進行針對性的溝通才是最有效的營銷方法。

一項研究表明：

成功代表50%的時間在尋找需求，5%的時間在獲取承諾。一般代表5%的時間在尋找需求，50%的時間在獲取承諾?？梢姲l(fā)現(xiàn)需求的重要性。發(fā)現(xiàn)需求，首先要懂得辨識需求。需求是顧客的要求或愿望，它們可以通過你的產(chǎn)品和服務去滿足。如何辨認客戶需求呢?

馬斯洛的需求層次論：第一層級——生理需要。保健品招商網(wǎng)表示，人對衣、食、住、行、性及空氣等維持基礎的生命體征和生理健康的需求。中級以上職稱的醫(yī)生因為收入穩(wěn)定，排除意外事件，如配偶下崗，因病返貧等，他們的需求基本可以越過此層級。處于需求這一層級的人對物質(zhì)和金錢十分敏感。第二層級 —安全需要。安全的需要可以概括為對身體健康、職業(yè)保障、社會安定等的需求。

第三層級——社交需要。社交需求在生存需求和安全需求被滿足之后，或曰在醫(yī)生對自己未來生活和事業(yè)前景持樂觀判斷以后，其需求將上升至第三個層級’一—社交需求。社交需求有兩層含義：一層可以理解為一個人對集體或組織依附感和歸屬感的需求;另一層是他對愛、關注和認可的需求，包括友情，愛情，被他人、團體或組織認可等。第四層級——尊重需要。能夠上升到這一階段的總社會人口比例不會超過20%。由于醫(yī)生特殊的教育背景、職業(yè)特點、社會地位、貢獻價值，他們之中能夠上升至第四層級的人員比例要遠高于社會平均水平。