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在眾多保健品招商企業(yè)中,你若不想被吞并,若想在市場中有一定的地位,就應該在招商工作上多花點功夫,而電話招商現(xiàn)在仍是一種普及的招商方式,只要你掌握一些電話招商技巧,就能夠為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻了!所以,讓你的電話飛起來吧!讓你的電話量和成單量都飛起來!
1、注意聲音和表情 溝通過程中表現(xiàn)出來的禮貌最能體現(xiàn)一個人的基本素養(yǎng),養(yǎng)成禮貌用語隨時掛在嘴邊的習慣,可以讓客戶感到輕松和舒適。
保健品招商解析因此,保健品招商電話營銷中要注意聲音和表情。聲音好聽,并且待人親切,會讓客戶產(chǎn)生親自來公司拜訪的沖動。不要在接聽電話的過程中暴露出自己的不良心情,也不要因為自己的聲音而把公司的金字招牌踐踏在腳底下。
2、電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話 跟客戶進行電話溝通的過程也是對員工能力的鍛煉過程。易達保健品招商網(wǎng)指出只要養(yǎng)成良好的接聽習慣,接電話并不是一件困難的事情。通常,應該在電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話,如果電話鈴聲三響之后仍然無人接聽,客戶往往會認為這個公司員工的精神狀態(tài)不佳。
3、報出公司或部門名稱在電話接通之后 保健品招商的接電話者應該先主動向對方問好,并立刻報出本公司或部門的名稱。
4、確定來電者身份姓氏 接下來還需要確定來電者的身份。
5、聽清楚來電目的 了解清楚來電的目的,有利于對該電話采取合適的處理方式。易達保健品代理網(wǎng)表示電話的接聽者應該弄清楚以下一些問題:本次來電的目的是什么?是否可以代為轉告?是否一定要指名者親自接聽?是一般性的電話行銷還是電話來往?公司的每個員工都應該積極承擔責任,不要因為不是自己的電話就心不在焉。
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