時間:2011-9-6    來源：醫(yī)藥經(jīng)濟報

     日前，若消費者登陸卓越亞馬遜官網(wǎng)的保健品子類會發(fā)現(xiàn)，卓越的保健品牌又多了一家:西岸。8月22日，加拿大全天然進(jìn)口食品營養(yǎng)補充劑經(jīng)銷商(西岸)宣布正式登陸中國北京，在卓越亞馬遜獨家首售。國際保健品巨頭進(jìn)軍中國市場再次瞄準(zhǔn)網(wǎng)購。
   或再與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作
    明顯的價格優(yōu)勢正令網(wǎng)購成為一種日益成熟的購買方式，在健康品領(lǐng)域也不例外?！氨M管目前保健品的消費群體以中老年為主，使用網(wǎng)絡(luò)的以年輕一代為主流，但隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的普及，保健品的網(wǎng)絡(luò)營銷將是大勢所趨?！北本┟裰枪裙芾眍檰柟緢?zhí)行董事史萬奎對保健品的網(wǎng)購前景頗為看好。
    在卓越亞馬遜保健品的子類中可以看到，目前已上網(wǎng)的西岸產(chǎn)品并僅5種。作為國內(nèi)第一家原裝進(jìn)口食品營養(yǎng)補充劑運營商，西岸選擇了以“原裝進(jìn)口”為切入點。
    品牌營銷專家于斐分析，目前我國的保健品市場尚處于起步階段，我國人均保健品消費支出只有印度的1/8、日本的1/12，而與歐美等發(fā)達(dá)國家的差距則更遠(yuǎn)，僅為歐美國家相應(yīng)支出的1/29，中國保健品市場的潛在空間還很大。
   西岸自去年首次與北京星圣仁和醫(yī)藥有限公司合作開始進(jìn)入中國市場。據(jù)北京星圣仁和醫(yī)藥有限公司方面表示，目前西岸產(chǎn)品的月銷售額已超過千萬元，今年將進(jìn)入全面加速階段，如在北京、廣州、上海建新倉庫，健全呼叫中心等。
    保健食品與藥品不同，《保健食品管理辦法》以及《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》等相關(guān)管理辦法對保健食品的網(wǎng)絡(luò)銷售并沒有設(shè)置過高的門檻。有數(shù)據(jù)顯示，目前中國保健品的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模已達(dá)到60億元，而且還在以成倍的速度增長。面對中國業(yè)績的快速增長，西岸已打算快速擴大其在中國市場的B2C業(yè)務(wù)。據(jù)了解，此次西岸與卓越亞馬遜合作是在其自主電子商務(wù)平臺運營基礎(chǔ)上的進(jìn)一步嘗試，下一步，西岸還將繼續(xù)嘗試與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作，為消費者提供更為便捷的醫(yī)藥保健品網(wǎng)購服務(wù)。
    而今年在電子商務(wù)上進(jìn)展頗多的九州通集團，目前已經(jīng)順利幫京東商城拿到了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)證，雙方在保健品領(lǐng)域已經(jīng)實現(xiàn)信息對接。
    消費者教育考驗企業(yè)
    而繼安利、寶潔等公司開通網(wǎng)上銷售后，保健品巨頭健美生、生命力也開始把更多的目光放到了網(wǎng)絡(luò)上，各種品牌產(chǎn)品正在火熱地爭搶網(wǎng)絡(luò)地盤。
   目前，對于充分依賴B2C渠道的保健食品普遍面臨著兩大瓶頸問題:品牌構(gòu)建和消費者教育?，F(xiàn)階段經(jīng)營保健品的網(wǎng)站已經(jīng)琳瑯滿目，而每個網(wǎng)站上的品牌更是令人眼花繚亂，因此，盡管網(wǎng)購市場令不少商家眼羨，但面對眾多的競爭對手，如何突出自己的特色、構(gòu)建品牌卻成了大難題。
   此前，國際保健巨頭安利的加入令中國市場的外資品牌力量大為增強。史萬奎表示，安利之所以能成功，主要還是依賴它的教育式直銷。但安利在中國的起步階段也經(jīng)歷了10多年，而這正是目前很多保健品企業(yè)所不能耐得住性子的。
    保健品是一種充分依賴教育體驗營銷的產(chǎn)品，尤其是對于新開發(fā)的保健品。
因此，安利的成功也引來了不少效仿者，國內(nèi)的天獅集團就是其中之一。但教育式體驗營銷前期耗費的時間比較長，耐不住性子的天獅已開始激進(jìn)地推行階梯狀的價值驅(qū)動模式改革，而這種改革過多地把產(chǎn)品當(dāng)作營利工具，忽視了對消費者價值需求的構(gòu)建和解決，并不被業(yè)界所看好。而與有著明顯的資金優(yōu)勢的國外品牌作比對，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從某種程度來說，其營銷方式并不具備可復(fù)制性。
   對此，專家建議，網(wǎng)絡(luò)營銷只能作為保健品營銷的一種補充渠道，主流渠道還應(yīng)以傳統(tǒng)的專賣店、專柜或?qū)ｉT場所的“三專模式”為主。
    在與卓越亞馬遜合作之前，8月1日，西岸首家中國原裝全天然進(jìn)口食品營養(yǎng)補充劑直營店已正式落戶北京，借助實體店的優(yōu)勢，線上線下渠道相結(jié)合，大大提高了其影響力。