保健品招商不要把人性化管理當(dāng)做人情化管理：堅(jiān)持原則地人性化;內(nèi)部比拼予淘汰。

當(dāng)?shù)昀锏?FONT face=Times New Roman>“走私族”數(shù)量不斷擴(kuò)張時(shí)，也是門(mén)店管理亮起紅燈的時(shí)候。“走私族”的出現(xiàn)，和店長(zhǎng)的管理風(fēng)格有關(guān)。如今，很多門(mén)店特別推崇“人性化管理”，并隨意將“人性化管理”進(jìn)行想當(dāng)然的定義，比如誤認(rèn)為“不過(guò)于苛刻要求員工就是人性化管理”、“處罰從輕就是人性化管理”等。久之，大家覺(jué)得工作很逍遙，“自由發(fā)揮”的余地很大，且老板也舍不得處罰自己，不經(jīng)意“走私”一下，也沒(méi)什么大不了。店長(zhǎng)應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到，“人性化”不是“人情化”，人性化是建立在嚴(yán)格要求和完善制度的基礎(chǔ)之上的，只有在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上對(duì)店員實(shí)施“人性化管理”，才能避免“走私”之風(fēng)的泛濫。

內(nèi)部比拼予淘汰　　要杜絕“走私”之風(fēng)，店長(zhǎng)可從建立內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制入手，比如推行A小組和B小組的銷(xiāo)售PK、服務(wù)PK、執(zhí)行力PK等。保健品招商網(wǎng)表示，對(duì)于PK勝出的小組給予獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于落后的小組給予及時(shí)的指導(dǎo)和督促，這樣就會(huì)在店員之間形成良性的競(jìng)爭(zhēng)和比拼氛圍，把店員的注意力引導(dǎo)到工作中，“走私”的情況就會(huì)減少。同時(shí)，對(duì)于部分頑固的“走私族”，如在談話、引導(dǎo)、批評(píng)后仍不能改進(jìn)的店員，必須給予淘汰。要讓每個(gè)店員都意識(shí)到，“‘走私’有風(fēng)險(xiǎn)，想玩須謹(jǐn)慎”。

此外，店長(zhǎng)還應(yīng)嚴(yán)格門(mén)店的管理。通常情況下，較為嚴(yán)格或規(guī)范的管理不適宜“走私族”生存，店長(zhǎng)要明確門(mén)店的管理制度，執(zhí)行過(guò)程中不打折扣。不是所有的違規(guī)操作都能得到店長(zhǎng)“法外施恩”，當(dāng)下屬違背工作職責(zé)、違反管理制度的時(shí)候，店長(zhǎng)必須加以干預(yù)，量度而罰，絕不能“睜只眼，閉只眼”，這樣只會(huì)讓“走私”風(fēng)氣更盛。