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任何一家想成功的保健品企業(yè),都必須充分認(rèn)識(shí)到建立一套科學(xué)而系統(tǒng)的企業(yè)理念的必要性和戰(zhàn)略性地位,它也是保健品行業(yè)不可缺少的元素。
首先,作為企業(yè)理念的目標(biāo)它并不是指保健品企業(yè)的短期目標(biāo),而是指保健品企業(yè)的最高目標(biāo)或者說是保健品企業(yè)愿景,它反映出保健品企業(yè)追求的層次和社會(huì)價(jià)值。
其次,保健品企業(yè)理念競爭表現(xiàn)在各保健品企業(yè)管理水平和變革能力方面的競爭。價(jià)值觀念是影響行為模式的根本動(dòng)力,因此保健品企業(yè)理念決定了保健品企業(yè)的管理方式和變革能力。
再次,保健品企業(yè)理念的競爭表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的競爭。在產(chǎn)品質(zhì)量、功能和價(jià)格越來越難以實(shí)現(xiàn)差異化的今天,服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代保健品企業(yè)參與市場競爭的重要手段。全面顧客概念更是將保健品企業(yè)顧客作出了更為廣泛的全新的界定,這種觀念認(rèn)為,消費(fèi)者是顧客、供應(yīng)商也是顧客、員工也是企業(yè)的顧客。因此一個(gè)保健品企業(yè)要全面提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量必須服務(wù)于消費(fèi)者、供應(yīng)商和企業(yè)員工等等所有與保健品企業(yè)有關(guān)的顧客。
最后,保健品企業(yè)理念的競爭還表現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行能力的競爭。在保健品企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中有這樣一個(gè)令管理者普遍頭痛的問題,那就是企業(yè)制定出來的計(jì)劃和制度得不到員工正確的理解和執(zhí)行。因此解決這個(gè)問題的關(guān)鍵還在于要將保健品企業(yè)的理念真正“灌輸”到員工的思想當(dāng)中去,沒有得到員工認(rèn)可的企業(yè)理念不是真正的企業(yè)理念,它永遠(yuǎn)只能在“天上飄浮”。
保健品企業(yè)理念是一種力量,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,它對企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用,甚至是關(guān)鍵性的作用。
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