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保健品企業(yè)怎樣用言語留住客戶
發(fā)布日期:2011-08-24 | 瀏覽次數(shù):

在招商過程中,言語的運用非常重要,怎樣運用你的巧妙的語言呢?在經(jīng)商活動中,語言是有價錢,同樣的貨物,放在有的經(jīng)營者手中,就能賣得出去,而放在其他人手中,就有可能成為滯銷貨.這是為什么呢?原因當然是多方面的,但有一條不可忽視,即巧妙的語言能吸引顧客、招攬生意。

先入為主:先入為主,即利用先入為主的心理學原理,巧設(shè)語言,進行促銷.

善待問價:客問價一般有三種情況:一是貨比三家看看哪家便宜;二是打聽行情,看看是否值得買,或者準備過一段時間買;三是沒事兒問著玩玩.論哪一種情況,既然顧客問價,那就表示他有購買商品的可能,即便是問著玩玩,也說明他對你的商品產(chǎn)生了某種興趣.而善待對你的商品感興趣的顧客,不管他的目的是什么,不也是一種理所當然的互敬互重、互惠互利嗎。

明確暗示,幫助決斷:當顧客要對購物作出決斷時,往往會遇到二難選擇,甚至多難選擇而無法下決斷.這時,如果你能明確暗示,幫助決策,就能促成生意的成交

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