在店外向顧客傳遞真情實意，遠(yuǎn)比那種“你搞促銷我優(yōu)惠，你降價我讓利”的同業(yè)價格戰(zhàn)要高明得多，實惠得多，這是從根本上打動顧客，留住顧客的好策略。

顯然，保健品專營店將多元的健康服務(wù)送出店堂，并使之常態(tài)化，首先讓保健品店與居民達到了零距離親近，使保健品店成了居民日常生活保健的貼心人，平時只要有身體不適或需要尋求健康咨詢服務(wù)的，馬上會想到保健品店，找店員幫忙解決。

其次，保健品招商網(wǎng)表示，當(dāng)居民與保健品店的“粘合度”越來越高，在長期接觸交流中結(jié)下真誠友好的互信關(guān)系后，就會通過自己的口碑，向其親朋好友推薦這家保健品店，這就在無形中增加了保健品店的美譽度，為保健品店吸引人氣、發(fā)展新的忠誠顧客奠定了良好基礎(chǔ)，保健品店的銷售額自然會在人氣越來越旺中穩(wěn)步攀升。

所以說，相比其他服務(wù)形式和競爭策略，這種常態(tài)化的保健品店延伸服務(wù)行為更有親和性，更具影響力，持續(xù)的效果會更明顯。既然如此，在當(dāng)前激烈的市場競爭形勢下，無論是單體保健品店，還是連鎖門店，都應(yīng)該從中受到啟發(fā)，要在認(rèn)真分析自身經(jīng)營特點與實力的基礎(chǔ)上，打好多元服務(wù)牌，多采取一些能真正打動顧客，贏得顧客長久支持的務(wù)實舉措，以真情換取顧客的信任。