做保健品營(yíng)銷就要善于發(fā)掘并牢牢抓住每一個(gè)潛在的客戶，客戶是保健品企業(yè)的第一生產(chǎn)力，所以才會(huì)有客戶就是上帝這么一說(shuō)。你是怎樣把握客戶的呢？

這天，小張和同事小洪來(lái)到藥店。她們是在附近上班的白領(lǐng)，常來(lái)買點(diǎn)保健品，我們之間都比較熟悉。

小張是拉著小洪來(lái)陪她買減肥保健品的，其實(shí)她本身并不胖，只是有點(diǎn)豐滿。于是我?guī)齻儊?lái)到減肥茶的專柜，給她們介紹了多個(gè)品種，并把可能會(huì)帶來(lái)的副作用說(shuō)得很清楚。很快，小張就選好了適合自己的減肥茶。

邊領(lǐng)著她們到柜臺(tái)，我邊跟她們寒暄：“最近是不是挺忙的呀，老看到你們加班很晚才走。”

小張說(shuō)：“是啊，最近忙得腳不沾地，每天在辦公室一坐就10多個(gè)小時(shí)，脂肪都開始堆積啦。”

旁邊的小洪也插嘴了：“一直加班，害我最近老感覺脖子酸痛，并時(shí)不時(shí)頭暈。想去看醫(yī)生，可一直沒(méi)時(shí)間，就這么拖著。”

出于職業(yè)敏感，我對(duì)小洪說(shuō)：“經(jīng)常坐在電腦前面，很容易患上頸椎病。因?yàn)槿梭w長(zhǎng)時(shí)間保持單一姿勢(shì)，會(huì)使頸部關(guān)節(jié)組織處于疲勞狀態(tài)，加速了頸椎間盤退變和頸部軟組織勞損。”

小洪有點(diǎn)急了：“那有辦法治嗎?”

我說(shuō)：“有的，現(xiàn)在的癥狀還不是很嚴(yán)重，校正一段時(shí)間就好了，來(lái)，這邊。”說(shuō)話間，我把她們帶到醫(yī)療器械專柜，“這是頸椎牽引器，對(duì)于頸椎病的治療有著非常好的治療效果。它可以放松頸肩部痙攣肌肉，緩解疼痛，在牽引器的作用下使椎間隙增寬，緩解對(duì)椎間盤的壓力，減輕對(duì)神經(jīng)根、血管、脊髓等組織的壓迫和刺激，利于頸椎間盤的還原，并恢復(fù)頸椎自然生理曲線，防止頸椎過(guò)伸過(guò)曲損傷。”我給小洪推薦了店內(nèi)的一款頸椎牽引器。

“那怎么使用呢”小洪問(wèn)道。

“很簡(jiǎn)單，來(lái)，我做給你看。首先按正確地方法戴好，再調(diào)節(jié)頸圍大小，固定前部搭扣。再將充氣管珠子推回氣管囊中，但一定要記得手泵打氣前請(qǐng)將充氣閥門螺母順時(shí)針擰緊。”我讓小洪坐下，給她戴上牽引器，邊說(shuō)邊打氣。“感覺怎么樣?”我問(wèn)。

小洪看起來(lái)很享受：“說(shuō)實(shí)話，很舒服，好像一下子感覺好了很多。”

我點(diǎn)了點(diǎn)頭：“用手泵打氣直到你感覺力度合適，癥狀明顯減輕為止。在充氣壓力確定后，請(qǐng)將充氣管囊中珠子推入管中并稍向上移2厘米，以防慢漏氣，就這樣。記得，使用后將珠子推回氣管囊中，松開放氣螺母，緩慢放氣。”

“好舒服，你就給我拿一套吧。”小洪說(shuō)。

“好，你等會(huì)，我給你裝好。”在給小張和小洪結(jié)完帳后，我給她們遞上門店的卡片：“我們都算是老熟人了，這是門店的電話，在使用中如有什么不懂的，請(qǐng)給我打電話”。

“好，謝謝。”看著她們拿著“戰(zhàn)利品”高興離開的背影，我覺得今天又積累了一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)：不要放過(guò)每一個(gè)客人，盡管她可能只是陪朋友來(lái)買東西，但只要自己加以引導(dǎo)，也有可能成為自己的客人。 

看，這樣就輕松抓住了一個(gè)客戶，如何把握客戶，怎樣挖掘潛在客戶，就在于你是否善于溝通與交流，是否善于發(fā)現(xiàn)了！