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銷售,雖然門檻很低,但是要想成功,卻需要你付出很多努力。銷售時一門學問,也是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。保健品銷售人必須具備一定的能力。
1、溝通能力
其一,有親和力,可以迅速拉近和形形色色的陌生人的距離。營銷要接觸拜訪大量的客戶,他們年齡、背景、喜好都不盡相同,如何在短時間內(nèi)讓客戶愿意與你打交道,對銷售非常重要。
其二,善于了解客戶的真實想法。保健品招商代理網(wǎng)表示,與客戶面對面交流時,不僅要理解話語字面的含義,還要揣摩客戶的語氣、表情、肢體語言,甚至要了解他們的愛好、習慣等。
其三,擅長與別人保持良好的關(guān)系。做營銷,需要經(jīng)常聯(lián)系客戶,否則關(guān)系就會疏遠。很多人覺得這是非常困難的事情,打電話、見面都不知道說什么。但對好的營銷來說,做這些事情非常自然、不必費腦筋。
2、影響能力
根據(jù)營銷的東西劃分,不同行業(yè)的營銷可謂千差萬別:銷售產(chǎn)品的,有日常生活用品、工業(yè)原料、機器設(shè)備等;銷售服務(wù)的,可以提供調(diào)研報告、人事代理、廣告創(chuàng)意等。但無論是哪一個行業(yè),營銷的本質(zhì)是一致的:了解客戶的真實想法和需求,向客戶證明你的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足他的需求,并促使客戶購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。要達到這個目的,營銷在與客戶的接觸過程中,要時刻發(fā)揮自己的影響力。
3、承受能力
保健品代理專家表示,營銷是所有職業(yè)中壓力最大的。壓力一方面來自于有直接量化的指標;另一方面在開拓客戶的過程中,經(jīng)常會面臨失敗與拒絕。保險業(yè)的銷售就流傳一個笑談,說如果你去一幢寫字樓推銷保險,一定要從頂樓走到底樓,千萬不能從底樓走到頂樓,什么原因呢?可能這幢樓你拉不到一個保單,怕你想不開,從頂樓跳樓。雖然是笑談,可見營銷壓力之大。
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