時間：2011-8-12   來源：西安日報

  聽講座買保健品，吃了病沒好副作用倒一大堆，這些郁悶的事兒竟然十個老年人里八個都遇到過。昨日，市消協(xié)召開老年消費者座談會，保健品投訴占到八成。十余位老年消費者分析了自己的“受騙心理”，市消協(xié)也一一給出消費提醒。
  案例一：高價保健品沒有說明書
  家住西梢門民航小區(qū)今年77歲的張大爺3月前參加“老年健康講座”，一個月后講師開始推銷“靈芝孢子粉”?！百I一盒送九盒，還發(fā)了會員證，可以無代價享受儀器理療?！睆埓鬆敽屠习橐幌沦I了8800元的靈芝孢子粉。誰知回去一看，這價格不菲的保健品竟然瓶口沒有密封、沒有說明書?！罢业介_講座的人，他們給了我1000元錢后就不見蹤影，打廠家電話廠家也解釋不清?！睆埓笈芰?0多天，在北郊一家醫(yī)院總算找到了講師。在工商和消協(xié)的調解下，張大爺先拿到了2000元退款。
  自我分析：被小恩小惠吸引
  時隔不久，張大爺提起此事時還是很激動?！袄夏耆司腿菀妆蛔铋_始的小恩小惠所吸引，上當受騙了之后心里特別難過?！焙蛷埓鬆斢型瑯咏?jīng)歷的郭大媽也十分氣憤：“講課的年輕小伙子直喊我們爸爸媽媽，聲淚俱下講故事，老人都被感動了，甚至還叫小伙子到家里吃飯！”這種“親情牌”讓郭大媽買了3600元的保健品，但吃后卻出現(xiàn)了藥物過敏不良反應。
  消協(xié)提醒：天上不會掉餡餅
  市消協(xié)提醒老年消費者，很多保健講座都夸大宣傳，要慎重參加，最好不要輕信并接受各種健康講座提出的小恩小惠。購買保健品時更要頭腦冷靜、理性消費，最好與子女溝通；如果不能提供正規(guī)發(fā)票、非正規(guī)廠家生產(chǎn)、無國家正式批號的保健品很有可能是假冒偽劣的產(chǎn)品，不僅經(jīng)濟受損還危害健康。
  案例二：買個新手機打開是壞的
  本想著電視購物方便，誰想去年買個新手機打開就是壞的，退換索賠還很麻煩?！翱爝f把手機送到后我也沒驗貨，之后發(fā)現(xiàn)是壞的，打電話給售后不說退換卻讓我先鑒定?！眰闼沸^(qū)的林大爺很生氣但又只能無奈地為新手機做了鑒定，“鑒定是不合格，去退貨又因為人家放假推了好久?！弊詈?，消協(xié)出面調解，林大爺算是退了貨，耽誤的時間、車費等也只能自認倒霉。
  自我分析：法律意識太淡薄
  “平時上當受騙的都是老人，所以我們社區(qū)也經(jīng)常開展普法宣傳，天天都是“3·15”。如果我當時強烈要求先驗貨再付款，就不會遇到這種事了?！绷执鬆斂偨Y，老人的法律意識和自我保護意識都太淡薄，以后遇到消費糾紛一定要懂得維護自己的權益。
  消協(xié)提醒：不讓驗貨是侵權
  市消協(xié)提醒老年消費者，通過快遞郵寄來的商品，如果不允許先驗貨，則侵犯了消費者的知情權。老年人要有法律意識和自我保護意識，遇到消費糾紛要懂得搜集證據(jù)和向有關部門舉報投訴。
  案例三：小廣告說得神用起來差
  患有青光眼的魯大爺很是犯愁，因為他怕上醫(yī)院做手術既花錢又受疼。“治療青光眼的廣告到處都是，我就看有些藥說得特別神，不用開刀只滴就好了?！毕嘈帕藦V告宣傳的魯大爺買了一種“藏視明”的藥，用后發(fā)現(xiàn)效果和廣告上吹的完全不一樣。感覺受騙的魯大爺近期又看到“日本納豆”的介紹。能不能信？魯大爺有些懷疑。
  自我分析：輕信各種廣告
  “老年人誰身體沒個大病小病，不想太拖累子女，條件差的又看不起病，所以才會注意到各種廣告?！濒敶鬆斦f，現(xiàn)在到處散播的各種廣告把有些藥和保健品吹得太神，老年人看到就像看到了希望，希望能把自己的病治好，所以才會上當受騙。另外，很多藥和保健品都是由朋友、鄰居相互介紹，一些老人才會更加深信不疑地購買。
  消協(xié)提醒：切忌病急亂投醫(yī)
  市消協(xié)提醒老年消費者，身體有病希望求得健康的心理能理解，但切忌病急亂投醫(yī)。有病最好到大醫(yī)院醫(yī)治；消費者最好不要盲目相信一些藥品廣告宣傳，尤其不要網(wǎng)購或郵購藥品，應去正規(guī)藥店購藥。